Ogłoszenie numer: 268371, z dnia 2013-04-03
5-cio gwiazdkowy City Park Hotel & Residence w Poznaniu, poszukuje osoby na stanowisko
Recepcjonista/ Nocny Audytor
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości.
- Profesjonalne zameldowanie i wymeldowanie gości, przeprowadzone zgodnie ze standardami ale zawsze z indywidualnym podejściem do każdego z nich.
- Odbieranie telefonów, udzielanie informacji rozmówcom lub łączenie telefonów do innych osób
- Współpraca z działem rezerwacji
- Współpraca z pozostałymi działami hotelu, płynne przekazywanie informacji.
- Zamykanie systemu hotelowego Fidelio
- Sprawdzenie po dziennej zmianie potwierdzeń rezerwacji, faktur, obciążeń na rachunkach
- Tworzenie i wysyłanie raportów dobowych.
Wymagania
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie.
- Mile widziana znajomość drugiego języka.
- Nastawienie na zawsze najlepszą jakość obsługi.
- Naturalna otwartość i umiejętność wyszukiwania i rozwiązywania potrzeb gości.
- Elastyczność, praca w zmianach dziennej i nocnej 7 dni w tygodniu.
- Samodzielność, umiejętność szybkiej pracy.
Mile widziane doświadczenie w branży hotelarskiej, jednak zapraszamy również osoby bez doświadczenia ale z naturalną uprzejmością i przyjaznym podejściem do ludzi oraz z chęcią do nauki.
Oferujemy
- Zatrudnienie na umowę o pracę, w młodym zespole, w bardzo dynamicznie rozwijającym się miejscu.
- Możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
