- obsługa rezerwacji, zameldowań i wymeldowań;
- bieżąca obsługa gości oraz odpowiadanie na pytania związane z pobytem i lokalizacją obiektu;
- wystawianie i obsługa faktur;
- sprzedaż usług dodatkowych oraz informowanie gości o dostępnej ofercie;
- analiza raportu dobowego i bieżącej sytuacji operacyjnej;
- dbanie o pozytywne doświadczenia gości i ich zadowolenie z pobytu;
- współpraca z pozostałymi członkami zespołu recepcji i obsługi.
- pozytywne nastawienie i otwartość na kontakt z ludźmi;
- swobodna komunikacja w języku polskim i angielskim;
- umiejętność pracy zespołowej;
- gotowość do pracy zmianowej;
- dobra organizacja pracy i samodzielność;
- znajomość systemu Opera będzie dodatkowym atutem, ale nie jest wymagana.
- umowę o pracę;
- premie wypłacane co pół roku;
- dofinansowanie do wakacji;
- prywatną opiekę medyczną;
- kartę Multisport;
- wsparcie psychologiczne;
- atrakcyjne zniżki na pobyty w hotelach sieci Accor na całym świecie;
- bonus za polecenie znajomego;
- obiady pracownicze;
- przyjazną atmosferę pracy i wsparcie zespołu.
Poznaj
Essendi
W Essendi nie tylko prowadzimy hotele, ale tworzymy warunki, które zapewniają im rozwój. Jako wiodący właściciel i operator hotelowy, inwestujemy i działamy z jasno określoną ambicją: przekształcać każdy nasz hotel w zrównoważone, tętniące życiem i znaczące miejsce. Łączymy zarządzanie aktywami z doskonałością operacyjną, aby uwolnić potencjał każdego obiektu. Nasze portfolio tworzy 576 hoteli z 20 000 pracowników w 24 krajach, działających pod znanymi markami w segmencie ekonomicznym i midscale, jak ibis, Novotel czy Mercure. Wszędzie, gdzie jesteśmy obecni, angażujemy się w promowanie pozytywnego hotelarstwa, działając z korzyścią dla naszego biznesu, naszych zespołów i otaczającego nas świata. Dowiedz się więcej na: Essendi.com