Ogłoszenie numer: 1083241, z dnia 2016-05-06
5-cio gwiazdkowy hotel w Poznaniu poszukuje osoby na stanowisko:
Recepcjonista / Recepcjonistka
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości,
- Profesjonalne zameldowanie i wymeldowanie gości, przeprowadzone zgodnie ze standardami ale zawsze z indywidualnym podejściem do każdego z nich,
- Odbieranie telefonów zewnętrznych i wewnętrznych, udzielanie informacji rozmówcom lub łączenie telefonów do innych osób,
- Współpraca z działem rezerwacji, wprowadzanie rezerwacji po godzinach pracy w/w działu,
- Współpraca z pozostałymi działami hotelu, płynne przekazywanie informacji,
- Dbanie o sprawne obracanie gotówką oraz kartami kredytowymi, przy płatnościach.
Wymagania
- Doświadczenie w branży hotelarskiej (mile widziane),
- Doświadczenie w obsłudze klienta (warunek konieczny),
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie (warunek konieczny),
- Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (preferowane kierunki: turystyka, hotelarstwo),
- Mile widziana znajomość drugiego języka,
- Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista,
- Nastawienie na najlepszą jakość obsługi,
- Naturalna otwartość i umiejętność wyszukiwania i rozwiązywania potrzeb gości,
- Elastyczność, gotowość do pracy w systemie zmianowym 7 dni w tygodniu, także w święta (7:00-19:00, 19:00-7:00),
- Samodzielność, umiejętność szybkiej pracy w warunkach podwyższonego stresu.
Oferujemy
Zapewniamy zatrudnienie na umowę o pracę, w gronie profesjonalistów, w bardzo dynamicznie rozwijającym się miejscu. Oferujemy również możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji.
Poznaj
City 88 sp. z o.o.
City Park to obiekt położony w bliskiej odległości od ścisłego centrum Poznania. W niedalekim sąsiedztwie znajdują się Arena, Palmiarnia oraz Międzynarodowe Targi Poznańskie. Twórcy City Parku to prekursorzy w realizacji idei Smart City. To niezwykłe na skalę europy Miasto w Mieście skupia pięciogwiazdkowy hotel, City Garden SPA by L’Occitane, Whisky Bar 88 – oznaczony mianem najlepszego baru w Polsce w latach 2014, 2015 i 2016, Restauracja CUCINA – wyróżniona w swojej historii trzema czapkami w żółtym przewodniku Gault&Millau, Cukiernia & Lodziarnia CAPPUCCINA, która kusi zapachem pysznej kawy, smakiem lodów rzemieślniczych i autorskich słodkości, UŁAN BROWAR – browar restauracyjny i warzelnia połączone ze sceną, strefa bilard i chillout. Ponadto znajdziecie tu delikatesy ekologiczne Zielona Spiżarnia, Stragany Wyspiańskiego 26, 16 najlepszych restauracji w Poznaniu, klimatyczną kwiaciarnię Ministerstwo Kwiatów i niezwykle kobiecy salon piękności MANI LA, które czekają na rezydentów City Parku – osoby ceniące wyjątkową jakość. Na terenie obiektu znajduje się również centrum wellness ze strefą saun, basenu i kameralną siłownią oraz renomowane centrum medyczne Lux Med.