Recepcjonista/Recepcjonistka

• zapewnienie wysokiej jakości obsługi gości
• przeprowadzanie procesu zameldowania oraz wymeldowania gości w sposób profesjonalny  i przyjazny
• wyszukiwanie i rozpoznawanie potrzeb gości w celu ich jak najlepszego zaspokojenia
• szybkie reagowanie na skargi i uwagi gości oraz rozwiązywanie ewentualnych problemów w celu utrzymania "100% satysfakcji gościa"
• budowanie i utrzymywanie dobrej współpracy z innymi działami hotelowymi w celu usprawnienia obsługi gości oraz podnoszenia efektywności
• odbieranie telefonów z zewnątrz oraz One Touch, przyjmowanie rezerwacji oraz załatwianie wszelkich zapytań ze strony gości

• bardzo dobra znajomość j. angielskiego w mowie i piśmie
• znajomość drugiego języka obcego  mile widziana
• naturalna postawa "Yes, I can"
• umiejętność podejmowania własnej inicjatywy
• umiejętność pracy w zespole
• łatwość nawiązywania kontaktów
• elastyczność w związku z godzinami pracy (zmiany poranne, popołudniowe oraz nocne)

Znajomość programu hotelowego Opera będzie dodatkowym atutem.

• umowę o pracę w międzynarodowej sieci hotelarskiej Carlson Rezidor Hotel Group
• pracę w systemie zmianowym (zmiany 8 -godzinne)
• konkurencyjne wynagrodzenie, w tym udział w dedykowanych programach motywacyjnych
• pakiet świadczeń Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, takich jak: dofinansowanie wakacji, świadczenia świąteczne, wyprawki szkolne dla dzieci
• prywatną opiekę medyczną w Luxmed
• dodatkowe przywileje i zniżki na pobyty w hotelach naszej sieci dla pracowników
• szkolenia zawodowe i sieciowe