Ogłoszenie numer: 4411933, z dnia 2021-03-31
Dynamicznie rozwijająca się firma CITY PARK POZNAŃ Sp. z o.o. Sp. kom.
City Park Hotel & Residence to pięciogwiazdkowe miasto w mieście, które łączy w sobie najwyższą jakość obsługi, komfort i atmosferę.
Zespół tworzy grono pasjonatów branży hotelarskiej i gastronomicznej.
Recepcjonista / Recepcjonistka
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości,
- Profesjonalne zameldowanie i wymeldowanie gości, przeprowadzone zgodnie ze standardami ale zawsze z indywidualnym podejściem do każdego z nich,
- Odbieranie telefonów zewnętrznych i wewnętrznych, udzielanie informacji rozmówcom lub łączenie telefonów do innych osób,
- Współpraca z działem rezerwacji, wprowadzanie rezerwacji po godzinach pracy w/w działu,
- Współpraca z pozostałymi działami hotelu, płynne przekazywanie informacji,
- Dbanie o sprawne obracanie gotówką oraz kartami kredytowymi przy płatnościach,
Wymagania
- Doświadczenie w branży hotelarskiej oraz obsłudze klienta,
- Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie,
- Wysoka kultura osobista, dobra prezencja oraz grooming,
- Nastawienie na najlepszą jakość obsługi,
- Naturalna otwartość i umiejętność wyszukiwania i rozwiązywania potrzeb gości,
- Elastyczność, gotowość do pracy w systemie zmianowym 7 dni w tygodniu, także w święta
- (Zmiany 12h: 7:00-19:00, 19:00 – 7:00 oraz Zmiany 8h: 7-15:00, 15-23:00)
- Samodzielność, umiejętność podejmowania decyzji, empatia,
- Znajomość branży HoReCa mile widziana.
Oferujemy
- Zapewniamy zatrudnienie w gronie profesjonalistów i pasjonatów w bardzo dynamicznie rozwijającym się miejscu.
- Oferujemy możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.