Ogłoszenie numer: 500327, z dnia 2014-08-18
City Park Poznań Sp. z o.o. S.K.A.
5-cio gwiazdkowy hotel w Poznaniu, poszukuje osoby na stanowisko
Recepcjonista/ Recepcjonistka
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska
- Zapewnienie najwyższej jakości obsługi gości.
- Profesjonalne zameldowanie i wymeldowanie gości, przeprowadzone zgodnie ze standardami ale zawsze z indywidualnym podejściem do każdego.
- Odbieranie telefonów zewnętrznych i wewnętrznych, udzielanie informacji rozmówcom lub łączenie telefonów do innych osób.
- Współpraca z działem rezerwacji, wprowadzanie rezerwacji po godzinach pracy w/w działu
- Współpraca z pozostałymi działami hotelu, płynne przekazywanie informacji.
- Dbanie o sprawne obracanie gotówką oraz kartami kredytowymi, przy płatnościach.
Wymagania
- Doświadczenie w branży hotelarskiej (warunek konieczny).
- Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie (warunek konieczny).
- Wykształcenie wyższe lub w trakcie studiów (preferowane kierunki: turystyka, hotelarstwo).
- Mile widziana znajomość drugiego języka.
- Nienaganna prezencja i wysoka kultura osobista.
- Nastawienie na najlepszą jakość obsługi.
- Naturalna otwartość i umiejętność wyszukiwania i rozwiązywania potrzeb gości.
- Elastyczność, gotowość do pracy w systemie zmianowym 7 dni w tygodniu, także w święta (7:00-19:00, 19:00 – 7:00).
- Samodzielność, umiejętność szybkiej pracy w warunkach podwyższonego stresu.
Oferujemy
Zapewniamy zatrudnienie na umowę o pracę, w młodym zespole, w bardzo dynamicznie rozwijającym się miejscu. Oferujemy również możliwość rozwoju zawodowego i podnoszenia swoich kwalifikacji.
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
