Autoryzowany salon i serwis samochodów marki Lexus
poszukuje kandydata na stanowisko:
Recepcjonistka / Recepcjonista
Miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
Obsługa Klienta:
- Profesjonalna obsługa Klientów zgodnie ze standardami firmy,
- Opieka nad Klientami oczekującymi na Doradców,
- Przygotowywanie ciepłych i zimnych napojów dla Klientów,
- Prowadzenie bieżącej ewidencji ruchu w salonie i serwisie.
Obsługa biurowa recepcji:
- Przyjmowanie płatności w formie gotówkowej i bezgotówkowej,
- Sporządzanie raportów kasowych,
- Organizacja mailowej poczty przychodzącej i wychodzącej,
- Obsługa korespondencji i koordynowanie jej obiegu wewnątrz firmy,
- Obsługa rozmów telefonicznych zgodnie ze standardem obsługi klienta marki.
Obsługa asystencka:
- Prowadzenie grafiku spotkań,
- Współpraca z działem handlowym, serwisu, części,ubezpieczeń
- Sporządzanie zamówień na artykuły biurowe lub inne na potrzeby biura,
- Zapewnienie skutecznej komunikacji w firmie i tworzenie pozytywnego wizerunku.
Wymagania
- Otwarte usposobienie i aktywna pro-kliencka postawa w działaniu, łatwość nawiązywania kontaktów,
- Wysoka kultura osobista, kompetencje komunikacyjne oraz nienaganny wygląd,
- Zaangażowanie w powierzone zadania i odpowiedzialność,
- Wysoka motywacja do rozwoju i pracy,
- Bardzo dobra organizacja pracy i wielozadaniowość,
- Umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres,
- Umiejętność wyznaczania priorytetów,
- Umiejętność pracy w zespole,
- Skrupulatność w pracy z dokumentami,
- Praktyczna znajomość pakietu MS Office,
- Znajomość j. angielskiego na poziomie komunikatywnym,
- Wykształcenie minimum średnie,
- Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w pracy z klientem.
Oferujemy
- Zatrudnienie w ramach umowy o pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku,
- Szkolenia umożliwiające podnoszenie kwalifikacji oraz rozwój zawodowy,
- Przyjazną atmosferę pracy,
- Motywacyjny system wynagrodzenia.