Referentka/referent ds. obsługi odwiedzających

Udzielanie informacji telefonicznych i sporządzanie odpowiedzi na pocztę elektroniczną Koordynacja stanowisk informacyjnych Informowanie na temat programu oraz sposobu zwiedzania Sprawdzanie i weryfikowanie bieżących rezerwacji Udzielanie podstawowych informacji odnośnie bieżącej obsługi odwiedzających Informowanie przewodników o bieżącym ruchu odwiedzających i liczbie grup zgłoszonych Udzielanie informacji związanych z godzinami tur, filmu oraz ich wersji językowej Udzielanie podstawowych informacji dotyczących topografii miejsca oraz sprawnego przemieszczania się odwiedzających Weryfikowanie zgłoszeń/formularzy rezerwacji Bieżąca kontrola kalendarza rezerwacji Udzielanie informacji odwiedzającym w językach polskim i angielskim Pobieranie opłat i wystawianie faktur za usługi przewodnickie oraz inne usługi związane z Obsługą odwiedzających zgodnie z obowiązującym cennikiem w tym: wpłata pieniędzy ze Sprzedaży do kasy Muzeum Obsługa kas fiskalnych oraz terminali Sporządzanie raportów dziennych i przekazywanie ich do Działu Finansowo- Księgowego Przechowywanie i archiwizacja dokumentów finansowych Wykonywanie innych zadań wynikających z aktualnych potrzeb Działu Wykonywanie innych poleceń przełożonych