Sales Operations Manager

HAYS Poland jest firmą doradztwa personalnego, należącą do międzynarodowej grupy HAYS plc, notowanej na giełdzie w Londynie i największej firmy rekrutacyjnej w Wielkiej Brytanii.

Grupa posiada ponad 390 biur w 27 krajach na całym świecie, w których łącznie pracuje 8 300 specjalistów. Jest liderem w Europie Środkowej i Wschodniej, Azji, Ameryce Południowej, Australii, Nowej Zelandii, Chinach, Japonii, Hong Kongu i Kanadzie.

Dla naszego Klienta, wiodącego producenta pieczątek i materiałów piśmiennych, poszukujemy obecnie osoby zainteresowanej pracą na stanowisku Sales Operations Manager'a.

Ze względu na wielkość operacji na rynku Polskim odpowiedzialność zatrudnionej osoby będzie stosunkowo różnorodna. Zatrudniona osoba w sferze wsparcia sprzedaży odpowiedzialna będzie m.in. za przygotowanie oraz wdrożenie spójnej koncepcji systemu raportowania dla sił sprzedaży całej Firmy, budowę oraz rozwój mechanizmów raportowych, monitoring efektywności i jakości pracy terenowych sił sprzedaży, wsparcie sił sprzedaży w postaci danych i raportów, wsparcie Prezesa Zarządu w operacyjnym zarządzaniu sprzedażą. W sferze obsługi Klienta, Sales Operations Manager skupi się na przygotowaniu wdrożenia upgrade'u istniejącego systemu CRM (projektowanie funkcjonalności, procesów oraz integracją z dotychczasowymi systemami) oraz sporządzeniem specyfikacji funkcjonalnych dla dostawcy. Osoba ta odpowiedzialna będzie również za biuro obsługi klienta (obsługa klienta, telemarketing, fakturowanie) oraz opracowanie spójnej koncepcji zasilania kontaktami kampanii Call Center na podstawie danych z różnych kanałów kontaktu Klienta z Firmą.

Idealnego Kandydata na powyższe stanowisko powinna cechować skuteczność w działaniu, silny wewnętrzny imperatyw na zamykanie prowadzonych projektów. Zatrudniona osoba powinna myśleć logiką systemów informatycznych oraz przekuwać potrzeby działu sprzedaży, obsługi klienta na konkretne specyfikacje funkcjonalne dla współpracujących dostawców.

Kandydat powinien posiadać doświadczenie w rozwijaniu i wdrażania systemów raportowania dla działu sprzedaży, wdrażaniu systemu CRM.

Prosimy o dopisanie następującej klauzuli „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie dla potrzeb procesu rekrutacji zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia 29.08.1997r., Dz. U. Nr 101, poz. 926 ze zm.” Numer w rejestrze agencji zatrudnienia: 361 hays.pl