Samodzielny Specjalista ds. Pozyskania i Obsługi Klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Bytom
W A&J Partners specjalizujemy się w opiece domowej osób starszych. Zapewniamy bezpieczną pracę, którą codziennie koordynujemy. Naszą siłą jest zgrany zespół z wielkim sercem i chęcią do działania. Wśród profesjonalistów rozwiniesz się i poczujesz doceniony. Wiemy jak ważne jest Twoje zdrowie, rozwój, szkolenia oraz uśmiech wywołany ważnymi momentami, które wspólnie świętujemy. Czeka na Ciebie wiele benefitów i - jeśli chcesz - możliwości udziału w akcjach charytatywnych przez nas wspieranych. Bądź sobą i dołącz do najlepszych!
Obecnie zapraszamy do udziału w rekrutacji na stanowisko:
Zadania:
- Na tym stanowisku zajmujemy się dopasowywaniem i przedstawianiem ofert pracy naszym Opiekunom/Opiekunkom osób starszych.
- Zgłaszającym się do nas rodzinom niemieckim przedstawiamy profile naszych Pań i Panów Opiekunów, i w ten sposób ich łączymy.
- W międzyczasie poprosimy Cię o wsparcie i obsługę, głównie telefoniczną, Opiekunek i Opiekunów z Twojej grupy, by zapewnić im naszą stałą pomoc …
- … a także o mailową obsługę współpracujących z nami rodzin niemieckich.
- Kiedy Twoja grupa klientów stanie się większa, zajmiesz się głównie jej obsługą i utrzymaniem, a za każdego dodatkowego klienta uzyskasz satysfakcjonującą premię. A w miarę potrzeb osobę do pomocy, której pracą się zaopiekujesz.
Wymagania:
- Dobrze jeśli masz doświadczenie w obsłudze klienta. Nie musi być z naszej branży.
- Jeśli posiadasz umiejętności sprzedażowe i negocjacyjne, masz duży atut by skutecznie przedstawiać oferty pracy naszym Opiekunom i Opiekunkom.
- Bardzo cenimy skuteczność, szybkość w działaniu i determinację do osiągania wyznaczonych celów, a nasz system premiowy uwzględni Twoje starania i zadba o zasobność portfela.
- Znajomość języka niemieckiego, która pomoże Ci prowadzić kontakt mailowy z klientem niemieckojęzycznym.
- Z klientami kontaktujemy się głównie przez telefon i mail, dlatego szukamy osób, które potrafią prowadzić swobodne, asertywne rozmowy telefoniczne i odnajdują się w takiej formie kontaktu.
Gwarantujemy:
- Atrakcyjne wynagrodzenie, gdzie doceniamy zaangażowanie pracowników atrakcyjnym systemem premiowym.
- System premiowy dbający o zasobność Twojego portfela i doceniający Twoje zaangażowanie i efektywną pracę.
- Dodatkowy płatny dzień urlopu z okazji urodzin każdego z nas.
- Szkolenie wdrożeniowo-warsztatowe od samego początku współpracy, aby dokładnie poznać firmę i branżę.
- Pakiet medyczny dofinansowany z dostępem do specjalistów nawet w tydzień (a nie rok ;) ).
- Pakiet socjalny co oznacza dla nas m.in. benefity, bony, dodatki okolicznościowe, dofinansowania do urlopów.
- Miejsce parkingowe w pobliżu biura, dofinansowane przez firmę.
- Praca w rozwojowej i stabilnej firmie. Organizujemy i chętnie uczestniczymy w wydarzeniach firmowych i kampaniach charytatywnych.