Jako Senior Konsultant SAP SD będziesz pracować w zespole O2C (Order to Cash) i będziesz świadczyć usługi konsultingowe dla Klientów międzynarodowych w zakresie wsparcia modułu SAP SD.
Do Twoich głównych zadań należeć będzie przede wszystkim obsługa zgłoszeń Klienta zgodnie z dobrymi praktykami ITIL. Będziesz bezpośrednio współpracować z Klientem. Samodzielnie lub w ramach pracy zespołowej będziesz odpowiadać za przyjmowanie, analizę i rozwiązywanie zgłoszeń (incydentów lub change requestów) Klienta. Będziesz przygotowywać i proponować Klientowi wprowadzenie nowych rozwiązań. Dodatkowo będziesz przygotowywać niezbędne dokumentacje projektowe: dokumentacje własnych rozwiązań, procesów biznesowych oraz specyfikacje dla programistów. Zajmiesz się koordynacją pracy zespołu projektowego. Będziesz odpowiadać za jakość i terminowość usług świadczonych przez zespół dla Klienta zdefiniowanych w jego SLA.
Ponadto jako Senior Konsultant SAP O2C będziesz mieć duży wkład w rozwój zespołu. Będziesz uczestniczyć w programie mentorskim - wdrażać i wspierać mniej doświadczonych pracowników, służyć im pomocą i wiedzą w zakresie swojej specjalizacji. Będziesz przygotowywać oraz prowadzić szkolenia wewnętrzne dla pracowników, pozwalające poszerzyć ich wiedzę ekspercką.
- minimum 6-letnie doświadczenie we wsparciu Klienta w obszarze SAP SD lub udział w projektach wdrożeniowych,
- znajomość procesów biznesowych w obszarze logistyki,
- doświadczenie w zarządzaniu zespołem projektowym,
- co najmniej dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego,
- mile widziana znajomość SAP CS lub SAP WM,
- wykształcenie wyższe,
- komunikatywność,
- zdolność analitycznego myślenia,
- umiejętność pracy w zespole.
-
możliwość rozwoju zawodowego;
-
udział w prestiżowych projektach międzynarodowych;
-
atrakcyjne warunki finansowe, w szczególności rozliczanie nadgodzin, jeżeli takie były konieczne i zlecone podczas prac projektowych;
-
prywatną opiekę medyczną;
-
pakiet ubezpieczeniowy;
-
dodatkowe świadczenia w ramach pakietu socjalnego, w tym m.in. kartę Multisport, dofinansowanie zajęć sportowych (koszykówka, siatkówka, piłka nożna, kickboxing), bilety do kina i inne;
-
wyjazdy integracyjne;
-
szkolenia zawodowe i językowe;
-
przyjazną atmosferę w pracy;
-
wsparcie w relokacji;
-
dużą liczbę realizowanych projektów, która umożliwia ich ewentualną zmianę;
-
bezpłatne miejsca parkingowe dla pracowników.