Oferta pracy jest nieaktualna, zobacz podobne

Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

    EuroLink Group Sp. z o.o Szczecin

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego użytkownikom oraz diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym. Przygotowywanie stanowisk pracy poprzez instalację i konfigurację komputerów, systemów operacyjnych oraz oprogramowania. Zarządzanie...

  • Młodszy Specialista Wsparcia IT / Młodsza Specialistka Wsparcia IT

    Accent Microcomputers Gdynia

    • 6 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Helpdesk 1st/2nd line: Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych u klientów. Setup stanowisk: Konfiguracja sprzętu i oprogramowania biurowego dla nowych użytkowników. Praca zespołowa: Współpraca ze specjalistycznymi zespołami wsparcia i administratorami....

  • Pracownik działu IT Helpdesk - Specjalista ds. wsparcia IT

    Accent Microcomputers Gdynia

    • 6 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Główne zadania na stanowisku to: Zdalne i bezpośrednie wsparcie IT dla naszych Klientów; Obsługa zgłoszeń dotyczących szeroko rozumianej infrastruktury IT (komputery, drukarki, urządzenia mobilne, pakiet MS Office, systemy poczty elektronicznej) Przygotowanie nowych stanowisk (sprzęt...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Systemów ERP

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma Nowy Tuchom, k. Gdańska

    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twoje zadania Identyfikacja potrzeb biznesowych i przekładanie ich na konkretne rozwiązania IT, zgodne ze strategią grupy. Współpraca z zespołami IT z regionu (PL, LT, LV, EE, CZ, SK, HU) oraz centralą we Francji - w ramach projektów, utrzymania systemów i rozwoju. Koordynacja i udział w...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Systemów ERP

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma Gdańsk

    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twoje zadania Identyfikacja potrzeb biznesowych i przekładanie ich na konkretne rozwiązania IT, zgodne ze strategią grupy. Współpraca z zespołami IT z regionu (PL, LT, LV, EE, CZ, SK, HU) oraz centralą we Francji - w ramach projektów, utrzymania systemów i rozwoju. Koordynacja i udział w...

  • Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim

    Fivocs Sp. z o.o. Szczecin

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka
    • Pełny etat
    • Szukamy kilku pracowników
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Opis stanowiska Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat). Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy. Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego – język włoski

    Klient portalu Praca.pl Szczecin

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV

    Obsługiwanie klientów włoskojęzycznych i udzielanie im pomocy technicznej przez telefon, e-mail oraz czat. Rozpoznawanie przyczyn zgłaszanych problemów i dobieranie skutecznych rozwiązań związanych z działaniem produktów firmy. Prowadzenie dokumentacji kontaktów z klientami oraz...

  • Specjalista / Starszy specjalista inżynieryjno-techniczny (k/m/n) w Centrum Egzaminów Testowych

    UMK w Toruniu Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera Bydgoszcz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    Główne obowiązki: wsparcie techniczne prowadzących zajęcia oraz użytkowników centrum, konfiguracja, uruchamianie i nadzór nad urządzeniami multimedialnymi, komputerowymi oraz technicznymi, bieżąca kontrola sprawności infrastruktury technicznej centrum, diagnozowanie i usuwanie...

Zobacz więcej ofert pracy

Senior Support Analyst

Luxoft
Kraków
praca stacjonarna
rekrutacja online
2358 dni temu
Senior Support Analyst
[online recruitment]
Location: Krakow
Reference number: VR-49582
Project Description:

The project revolves around a suite of applications designed for Regulatory Transaction Reporting. Its bank-wide project covering almost the entire Investment Banking and every Front Office application within. Applications daily process millions of transactions, For many of them there is 15-mins SLA to report, so system has very high demands

Teams are self-organized and comprise 1 BA and 6 Java Developers (junior to senior) to analyze requirements and deliver business solutions timely. We do apply proven practices of Continuous Delivery to react quickly to change, using Clean-Code and Coding Craftsmanship approach with the focus on Test Driven Development, Acceptance Test Driven Development and Domain Driven Development with almost 90% code coverage.

This is a challenging technical domain where teams define the architecture and technical solutions that are agreed upon using internal Technical Design committees. New solution is currently developed to move platform on the latest technology stack.

Responsibilities

Main aspect of the role is Application support.

Person is exposed in both technical and business domain. Still business tasks will prevail on technical.

Expected work scope covers:

  • Regular interaction with Developers and Business to get context and handle issues properly
  • Track open questions and ensure that they are answered timely to meet delivery deadlines
  • In-depth issues investigation to find root cause and propose solution
Skills

Soft skills:

Problem solving

  • Solid attention to details and ability to find gaps
  • Prepared to take responsibility about discovered problems and drive resolution process
  • Able to analyze problems using different sources (documentation, source code etc)

Communication

  • Strong communication and interpersonal skills.
  • You will have a lot of conversations, both verbal and written
  • Team player not too shy to ask questions and reach out to people to clarify things

Tech skills:

Java

  • Basic understanding of OOP
  • Code investigation

SQL

  • Oracle preferably
  • Able to make complex queries

XML

  • Extract data using SQL
Our offer
Career and Professional Development
  • International projects for clients all over the world
  • Competitive salary
  • Individual development plan
  • Managerial Targeted Training programs
  • BRIDGE Mentoring Program
  • Luxoft Training Center
  • Language Classes
  • Self-learning online library
  • Global Relocation Program
  • Internal Mobility (a chance to gain experience in varied projects and technologies)
  • Professional communities for knowledge-sharing (Agile, Tech, Business)
Well-being
  • Group Life Insurance
  • Travel Insurance
  • Private Healthcare (dental care, unlimited consultations of specialist physicians)
  • Medical costs reimbursement for employees
  • Benefit Program (Cafeteria and Multisport Card)
Work-Life Balance
  • LuxGood Program (a wide range of health and well-being initiatives)
  • After-hours groups (sport, trips, board games, cultural activities)
  • Company and Team events
  • BeLux - discount offers program (banking, car leasing, other)
  • Convenient locations in modern offices
Career and Professional Development
  • International projects for clients all over the world
  • Competitive salary
  • Individual development plan
  • Managerial Targeted Training programs
  • BRIDGE Mentoring Program
  • Luxoft Training Center
  • Language Classes
  • Self-learning online library
  • Global Relocation Program
  • Internal Mobility (a chance to gain experience in varied projects and technologies)
  • Professional communities for knowledge-sharing (Agile, Tech, Business)
Well-being
  • Group Life Insurance
  • Travel Insurance
  • Private Healthcare (dental care, unlimited consultations of specialist physicians)
  • Medical costs reimbursement for employees
  • Benefit Program (Cafeteria and Multisport Card)
Work-Life Balance
  • LuxGood Program (a wide range of health and well-being initiatives)
  • After-hours groups (sport, trips, board games, cultural activities)
  • Company and Team events
  • BeLux - discount offers program (banking, car leasing, other)
  • Convenient locations in modern offices
Please send your CV with consent for processing your personal data for recruitment purposes using the below button
APPLY
Informujemy, że administratorem danych jest Luxoft z siedzibą w Krakowie, ul. Bora Komorowskiego(dalej jako "administrator"). Masz prawo do żądania dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania, a także prawo do przenoszenia danych oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego. Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rekrutacji. Podanie danych w zakresie wynikającym z ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy jest obowiązkowe. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne. Odmowa podania danych obowiązkowych może skutkować brakiem możliwości przeprowadzenia procesu rekrutacji. Administrator przetwarza dane obowiązkowe na podstawie ciążącego na nim obowiązku prawnego, zaś w zakresie danych dodatkowych podstawą przetwarzania jest zgoda. Dane osobowe będą przetwarzane do czasu zakończenia postępowania rekrutacyjnego i przez okres możliwości dochodzenia ewentualnych roszczeń, a w przypadku wyrażenia zgody na udział w przyszłych postępowaniach rekrutacyjnych - do czasu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych może zostać wycofana w dowolnym momencie.

Podobne oferty

  • Specjalista / Specjalistka ds. Wsparcia IT

    EuroLink Group Sp. z o.o Szczecin

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska Zapewnianie bieżącego wsparcia technicznego użytkownikom oraz diagnozowanie i rozwiązywanie problemów związanych ze sprzętem komputerowym. Przygotowywanie stanowisk pracy poprzez instalację i konfigurację komputerów, systemów operacyjnych oraz oprogramowania. Zarządzanie...

  • Młodszy Specialista Wsparcia IT / Młodsza Specialistka Wsparcia IT

    Accent Microcomputers Gdynia

    • 6 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Opis stanowiska: Helpdesk 1st/2nd line: Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych u klientów. Setup stanowisk: Konfiguracja sprzętu i oprogramowania biurowego dla nowych użytkowników. Praca zespołowa: Współpraca ze specjalistycznymi zespołami wsparcia i administratorami....

  • Pracownik działu IT Helpdesk - Specjalista ds. wsparcia IT

    Accent Microcomputers Gdynia

    • 6 000 - 10 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę / kontrakt B2B
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Główne zadania na stanowisku to: Zdalne i bezpośrednie wsparcie IT dla naszych Klientów; Obsługa zgłoszeń dotyczących szeroko rozumianej infrastruktury IT (komputery, drukarki, urządzenia mobilne, pakiet MS Office, systemy poczty elektronicznej) Przygotowanie nowych stanowisk (sprzęt...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Systemów ERP

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma Nowy Tuchom, k. Gdańska

    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twoje zadania Identyfikacja potrzeb biznesowych i przekładanie ich na konkretne rozwiązania IT, zgodne ze strategią grupy. Współpraca z zespołami IT z regionu (PL, LT, LV, EE, CZ, SK, HU) oraz centralą we Francji - w ramach projektów, utrzymania systemów i rozwoju. Koordynacja i udział w...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Systemów ERP

    Elis Textile Service Sp. z o.o. Sprawdzona firma Gdańsk

    • Stacjonarna / Hybrydowa
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid)
    • Pełny etat

    Twoje zadania Identyfikacja potrzeb biznesowych i przekładanie ich na konkretne rozwiązania IT, zgodne ze strategią grupy. Współpraca z zespołami IT z regionu (PL, LT, LV, EE, CZ, SK, HU) oraz centralą we Francji - w ramach projektów, utrzymania systemów i rozwoju. Koordynacja i udział w...

  • Konsultant / Konsultantka Wsparcia Technicznego z j. włoskim

    Fivocs Sp. z o.o. Szczecin

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka
    • Pełny etat
    • Szukamy kilku pracowników
    • Aplikuj bez CV
    • Aplikuj szybko

    Opis stanowiska Udzielanie profesjonalnego wsparcia technicznego klientom w języku włoskim (telefon, e-mail, chat). Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów technicznych związanych z produktami firmy. Dokumentowanie zgłoszeń oraz podejmowanych działań w systemie...

  • Konsultant / Konsultantka ds. Wsparcia Technicznego – język włoski

    Klient portalu Praca.pl Szczecin

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka / praktykant / praktykantka / stażysta / stażystka
    • Pełny etat
    • Aplikuj bez CV

    Obsługiwanie klientów włoskojęzycznych i udzielanie im pomocy technicznej przez telefon, e-mail oraz czat. Rozpoznawanie przyczyn zgłaszanych problemów i dobieranie skutecznych rozwiązań związanych z działaniem produktów firmy. Prowadzenie dokumentacji kontaktów z klientami oraz...

  • Specjalista / Starszy specjalista inżynieryjno-techniczny (k/m/n) w Centrum Egzaminów Testowych

    UMK w Toruniu Collegium Medicum im. Ludwika Rydygiera Bydgoszcz

    • Stacjonarna
    • Umowa o pracę
    • Specjalista / specjalistka (mid) / starszy specjalista / starsza specjalistka (senior)
    • Pełny etat

    Główne obowiązki: wsparcie techniczne prowadzących zajęcia oraz użytkowników centrum, konfiguracja, uruchamianie i nadzór nad urządzeniami multimedialnymi, komputerowymi oraz technicznymi, bieżąca kontrola sprawności infrastruktury technicznej centrum, diagnozowanie i usuwanie...