W JCommerce łączymy kompetencje z zakresu technologi JAVA, .NET, PHP, Front-End, Mobile oraz znajomość procesów biznesowych pochodzących z wdrożeń systemów Business Intelligence ERP. Do naszej drużyny poszukujemy specjalistów, których wiedza będzie wsparciem dla magów IT w wich codziennym zaklinaniu rzeczywistości.
Service Coordinator
Miejsce pracy: Katowice
Nr ref.: Service Coordinator/Katowice
Co będziesz robił w naszym zespole?
Do Twoich obowiązków będzie należało zarządzanie serwisem dedykowanym dla jednego z naszych klientów w ramach dostarczanych usług. Praca przede wszystkim będzie polegała na rozwiązywaniu występujących problemów, przy wsparciu zespołu specjalistów oraz utrzymywaniu pozytywnych relacji z Klientem.
Czego potrzebujesz?
#mustknow
- doświadczenie w zakresie tworzenia raportów oraz analiz
- wiedza z obszaru ITIL: incident management, change management, problem mangement
- umiejętność logicznego i analitycznego myślenia
- bardzo dobra znajomość programu MS Excel
- doskonała organizacja pracy własnej
- dokładność, skrupulatność, systematyczność w realizowaniu powierzonych zadań
- umiejętność nawiązywania pozytywnych relacji interpersonalnych
- dobra znajomość języka angielskiego
#nicetohave
- znajomość zagadnień IT lub doświadczenie w pracy w firmie IT
- prawo jazdy kat. B
Współpraca z JCommerce to:
- Silny kompetencyjnie zespół, najnowsze technologie, szkolenia i certyfikacja
- Stały dostęp do PluralSight
- Możliwość elastycznych godziny pracy oraz pracy zdalnej
- System benefitów do wyboru, a w nim: karnet sportowy, pakiet medyczny, ubezpieczenie grupowe, vouchery na paliwo, bilety na wydarzenia sportowe i kulturalne (np. kino, teatr, koncerty) i wiele innych.
- Niepowtarzalna atmosfera, nowoczesne biuro, wyjazdy i spotkania integracyjne