specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 godz.
obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach; rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych; rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 200 - 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 godz.
Kompleksowa obsługa pacjentów korzystających ze specjalistycznego sprzętu medycznego (kanały: telefon, czat oraz e-mail). Bieżące wsparcie użytkowników i merytoryczne odpowiadanie na zapytania przy zachowaniu najwyższych standardów jakości. Realizacja celów operacyjnych wyznaczonych...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 5 000 - 5 800 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
4 dni
Zdalna obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od użytkowników technologii medycznych. Udzielanie instruktażu i pomoc w rozwiązywaniu trudności technicznych związanych z urządzeniami dla diabetyków. Realizacja zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi standardami jakości i procedurami...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
6 dni
Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości. Budowanie pozytywnych...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 400 - 7 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
7 dni
Bieżąca pomoc pacjentom korzystającym z urządzeń medycznych (glukometrów) drogą telefoniczną oraz mailową. Diagnozowanie i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych trudności technicznych oraz udzielanie informacji o produktach. Dbanie o wysoki standard obsługi oraz satysfakcję osób...
Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących; Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami; Udzielanie informacji o produktach z branży zdrowie i uroda; Identyfikacja potrzeb klientów oraz dopasowanie oferty; Aktywna sprzedaż produktów i usług dopasowanych do potrzeb klienta;...
Klient portalu Praca.pl
małopolskie za 3 dni wygasa
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
11 dni
Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 6 000 - 8 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
1 dni
To osoba, która: Chce rozwijać umiejętności w obszarze obsługi Klienta budując partnerskie relacje z Klientami z całej Europy, Jest gotowa do nauczenia się najlepszych praktyk w procesie obsługi Klientów, Dąży do rozwijania umiejętności w obszarze aktywnej sprzedaży i negocjacji,...
Service Delivery Manager- French or German Speaker
Service Delivery Manager- French or German Speaker
Capgemini Polska Sp. z o.o.
Kraków
praca stacjonarna
4741 dni temu
Capgemini Infrastructure Services is one of the biggest outsourcing service providers in Poland. IS has achieved great success and grown rapidly since the establishment of our first service center in Krakow in 2004. In 2006, we opened a second center in Katowice and in 2012 a third center in Opole. Today, our team of 1,600 professionals delivers IT outsourcing services to 40 clients in 20 languages..
Service Delivery Manager- French or German Speaker
Place of work: Kraków
Ref. no SDM/KK
Job Description:
Coordinates all IS Delivery activity to deliver the service in accordance with contractual scope, and target levels
Secure the cost budget/forecast and permanently review cost performance identifying cost saving opportunities
Ensures IS Capgemini performance against SLA’s and takes evasive action to avoid potential breaches
Intervenes where IS Delivery short comings are identified
Ensures performance of third parties against OLA targets from the Service perspective
Provides regular formal and informal feedback to the Client and Account Management regarding aspects of the service;
Acts as an initial escalation point and “owns” all issues once escalated in the IS area and works with the other client SDMs
Ensures issues are followed through to completion by assignees within the IS area
Develops and maintains a Continuous Service Improvement plan in conjunction with IS Delivery;
Ensures sufficient and appropriate capacity to run the service from a IS Delivery perspective
Ensures Change management process to minimize operational and commercial risk to the service
Candidate's profile:
Proven experience with client interfacing is a must have requirement
Very good influencing skills and being able to demonstrate strong leadership qualities
Very good program management and staff management capabilities
Highly developed negotiating skills and excellent communication skills
Fluent English both written and verbal
Fluent French or / and German both written and verbal;
Team player with the ability to build relationships with internal teams and external clients;
High level of business manners
Enthusiastic, confident with a “can do” attitude
Able to communicate well across the organization
Organizational and analytical skills, accuracy and ability to work to tight deadlines
Ability to multi task and work under pressure.
What do we offer to the candidates:
Interesting and stable job in international team
Competitive salary with attractive benefit package
Free private medical care
Flex benefits
Additional life insurance
Intensive training package
Opportunity of personal development in a multinational environment
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 godz.
obsługa zapytań klientów przez telefon, e-mail i czat oraz udzielanie informacji o produktach i usługach; rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników oraz wsparcie techniczne w zakresie produktów cyfrowych i motoryzacyjnych; rejestrowanie zgłoszeń i działań w systemie CRM...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 200 - 7 200 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
2 godz.
Kompleksowa obsługa pacjentów korzystających ze specjalistycznego sprzętu medycznego (kanały: telefon, czat oraz e-mail). Bieżące wsparcie użytkowników i merytoryczne odpowiadanie na zapytania przy zachowaniu najwyższych standardów jakości. Realizacja celów operacyjnych wyznaczonych...
specjalista / specjalistka (mid) umowa o pracę pełny etat 11 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
1 dni
Responding to customer inquiries via phone, chat, and email, representing Volkswagen Group with professionalism and enthusiasm. Maintain clear and accurate documentation of customer interactions, resolutions, and follow-ups in the CRM system. Collaborate with colleagues to enhance the overall...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj szybkoaplikuj bez CV
3 dni
Twój zakres obowiązków Jesteś pierwszym kontaktem dla naszych klientów - Twoje wsparcie jest nieocenione! Rozwiązujesz wyzwania z uśmiechem, zapewniając klientom obsługę na najwyższym poziomie. Pracujesz w zespole, gdzie współpraca i innowacyjne podejście to nasza codzienność. Na tym...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 5 000 - 5 800 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
4 dni
Zdalna obsługa zapytań telefonicznych oraz mailowych od użytkowników technologii medycznych. Udzielanie instruktażu i pomoc w rozwiązywaniu trudności technicznych związanych z urządzeniami dla diabetyków. Realizacja zgłoszeń zgodnie z wewnętrznymi standardami jakości i procedurami...
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Szczecin
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. aplikuj bez CV
6 dni
Telefoniczna obsługa klientów banku w ramach pierwszej linii wsparcia. Udzielanie informacji dotyczących blokady kart, zmiany PIN, przywracania dostępu do konta oraz aktualnych ofert. Rozwiązywanie zgłoszeń zgodnie z obowiązującymi procedurami i standardami jakości. Budowanie pozytywnych...
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / zlecenie pełny etat 6 400 - 7 300 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
7 dni
Bieżąca pomoc pacjentom korzystającym z urządzeń medycznych (glukometrów) drogą telefoniczną oraz mailową. Diagnozowanie i sprawne rozwiązywanie zgłaszanych trudności technicznych oraz udzielanie informacji o produktach. Dbanie o wysoki standard obsługi oraz satysfakcję osób...
Obsługa połączeń przychodzących i wychodzących; Prowadzenie rozmów telefonicznych z klientami; Udzielanie informacji o produktach z branży zdrowie i uroda; Identyfikacja potrzeb klientów oraz dopasowanie oferty; Aktywna sprzedaż produktów i usług dopasowanych do potrzeb klienta;...
Klient portalu Praca.pl
małopolskie za 3 dni wygasa
relokacja do:
Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji
do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy
jaki Cię interesuje.
Gdańsk
specjalista / specjalistka mid / junior umowa o pracę / zlecenie pełny etat 7 500 - 8 500 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
11 dni
Kontakt telefoniczny i mailowy z klientami z rynku niemieckiego. Pomoc w sprawach związanych z podróżami i rezerwacjami. Zapewnienie wysokiego poziomu obsługi klienta i satysfakcji z kontaktu. Współpraca z zespołem i udział w usprawnianiu procesów obsługi.
specjalista / specjalistka junior / mid umowa o pracę / kontrakt B2B pełny etat 6 000 - 8 000 zł / mies. (w zal. od umowy)
1 dni
To osoba, która: Chce rozwijać umiejętności w obszarze obsługi Klienta budując partnerskie relacje z Klientami z całej Europy, Jest gotowa do nauczenia się najlepszych praktyk w procesie obsługi Klientów, Dąży do rozwijania umiejętności w obszarze aktywnej sprzedaży i negocjacji,...
