Dla naszego klienta, jednej z naszybciej rozwijających się firm na rybku IT, szukamy:
Service Delivery Manager
miejsce pracy: Warszawa
Zakres obowiązków:
- Optymalnych wyników spółki oraz zadowolenia klientów ze świadczonych usług
- Doskonalenie procesów biznesowych
- Zapewnienia rentowności projektów
- Optymalnego wykorzystania zasobów
- Opracowania i wdrożenia strategii zapewniającej zgodność wykonania projektu z budżetem czasowym i kosztowym
- Szkolenie i nadzór nad podległymi pracownikami w celu zwiększenia ich efektywności
- Dopilnowanie dokładności i aktualności raportów
- Aktywnego uczestnictwa w opracowaniu planów strategicznych
Wymagania:
- Kilkuletnie doświadczenie w realizacji projektów wdrożeniowych w branży IT
- Znajomość metod i narzędzi (również informatycznych) zarządzania projektami
- Doświadczenie w zarządzaniu działem usług
- Umiejętność utrzymania i optymalizacji rentowności projektów
- Doświadczenie w obliczaniu wskaźników efektywności projektu
- Znajomość oraz doświadczenie w realizacji całego cyklu projektu: koncepcji, planowania, budżetowania, oraz samej realizacji zgodnej z harmonogramem
- Systematyczny kontakt z Klientem w celu identyfikacji potrzeb oraz doradztwa w zakresie optymalizacji rozwiązań technologicznych
- Doświadczenie w koordynacji procesów realizacji i wykonania projektu na gruncie Klienta, współpracy z dostawcami oraz podwykonawcami
- Umiejętność realizacji założeń finansowych oraz utrzymania wysokiego poziomu zadowolenia Klienta
- Przestrzeganie jakości projektów,prac, norm oraz standardów
- Systematyczne raportowanie oraz ocena ryzyka,
- Umiejętność organizacji pracy własnej oraz osób zaangażowanych w realizacje projektów
- Umiejętność motywowania członków zespołu projektowego
- Wykształcenie wyższe techniczne w obszarze: technologia produkcji , inżynieria procesowej, mechaniki, automatyka lub finanse/bankowość (mile widziane studia MBA)
- Bardzo obra znajomość języka angielskiego
- Dużą dyspozycyjność i gotowość do odbywania bardzo częstych podróży służbowych,
Firma oferuje:
- Narzędzia pracy
- Pakiet socjalny oferowany po zakończeniu okresu próbnego
- Możliwość współpracy na zasadzie działalności partnerskiej