Specialista obsluhy klienta s češtinou

eService Sp. z o.o

Warszawa

10 dni temu

  • Jesteśmy liderem rynku – największym agentem rozliczeniowym w Europie Środkowej. Procesujemy blisko 1,5 mld transakcji bezgotówkowych rocznie.
  • Obsługujemy transakcje dla ponad 358 tys. terminali POS, również dla Klientów z Irlandii, Wielkiej Brytanii, Niemiec oraz Hiszpanii.
  • eService to najszybciej rozwijająca się firma w obszarze transakcji bezgotówkowych w Polsce.
  • Nasza firma należy do amerykańskiej spółki EVO Payments International oraz PKO Banku Polskiego.

Dołącz już dziś do eService jako:

Specialista obsluhy klienta s češtinou
Miejsce pracy: Warszawa
Náplň práce a zodpovědnosti:


Komplexní obsluha zákazníků:

  • Poskytování informací ohledně transakcí
  • Obsluha platebních terminalu
  • Zodpovědnost za přijetí a zpracování dokumentace
  • Zpracování písemných požadavků Akceptantů
  • Zadávání změn údajů Akceptantů
  • Komplexní obsluha reklamací
Požadavky na zaměstnance:
  • Znalost českého jazyka na úrovni min. C1 – nutná podmínka
  • Rodilí mluvčí jsou vítáni (native speaker)
  • Znalost anglického jazyka na úrovni min. B1/B2
  • Znalost polského jazyka na úrovni min. B1 bude dodatečnou výhodou není však podmínkou
  • Předchozí zkušenosti s telefonickou nebo přímou obsluhou klienta budou výhodou
  • Zkušenosti s obsluhou/servisem terminálů POS/fiskálních pokladen budou dodatečnou výhodou
  • Minimálně středoškolské vzdělání
  • Uživatelská znalost práce s MS Office a MS Excell
  • Schopnost občas pracovat pod tlakem
  • Zodpovědnost a spolehlivost
  • Komunikativní schopnosti, efektivnost
  • Interpersonální dovednosti, trpělivost, empatie
  • Rychlé získávání nových znalostí a schopnost zvládat obtížné situace
  • Dostupnost
  • Příjemný hlasový projev
  • Schopnost rychlého rozhodování
  • Schopnost týmové prace
  • Ambice a pozitivní postoj k práci
Nabízíme:
  • Práci v dynamicky se rozvíjející společnosti
  • Školení a pomoc při práci
  • Možnost kariérního růstu a neustálého zlepšování svých dovedností
  • Zaměstnání na plný pracovní úvazek
  • Balík zdravotních služeb

Czekamy na Twoje zgłoszenie

Aplikuj już teraz!

APLIKUJ

Poznaj

eService Sp. z o.o.

Dlaczego warto?

Czy wiesz, że 56% Polaków woli płatności bezgotówkowe, a jedynie 31% wybiera gotówkę? Nic dziwnego – w naszych kieszeniach znajduje się już 38 mln kart! Branża płatności elektronicznych wciąż rośnie, a eService to najszybciej rozwijająca się firma w obszarze transakcji bezgotówkowych w Polsce.

Jesteśmy liderem rynku – największym agentem rozliczeniowym w Europie Środkowej. Procesujemy transakcje dla ponad 358 tys. terminali POS, również dla klientów z Irlandii, Wielkiej Brytanii, Niemiec oraz Hiszpanii.

Nasza firma należy do amerykańskiej spółki EVO Payments International oraz PKO Banku Polskiego. Akcje EVO Payments są notowane na giełdzie papierów wartościowych Nasdaq.

Proces rekrutacji

KrokWyślij CV
KrokWeryfikacja zgłoszeń
KrokSpotkajmy się
KrokZaprezentuj swoje umiejętności
KrokCzas na decyzję
Krok Dołączasz do eService