Manpower to światowy lider w dziedzinie HR o ponad 60-cio letniej tradycji. Nasza firma jest obecna w 82 krajach, na terenie Polski mamy 50 oddziałów. Współpracujemy z 400 000 klientów rocznie, w tym małymi i średnimi przedsiębiorstwami ze wszystkich sektorów, a także największymi światowymi korporacjami. Nasze usługi obejmują pracę tymczasową, rekrutację pracowników stałych, zatrudnienie zewnętrzne oraz doradztwo personalne. Obecnie dla jednego z naszych Klientów poszukujemy Kandydatów na stanowisko:
Specjalista chargeback
Praca Stała
Miejsce pracy: Warszawa
Nr Ref.: CHB/001/TPA
Zadania:
- rozpatrywanie i procesowanie złożonych reklamacji związanych z płatnościami
- wyjaśnianie niezgodności związanych ze zgłoszonymi reklamacjami
- uzupełnianie bazy danych w zakresie próśb o dokumenty oraz reklamacji
- wprowadzenie wniosku do wewnętrznego systemu
- rozpatrywanie reklamacji
- sprawdzenie kompletności dokumentów
- telefoniczny i mailowy kontakt z Klientami
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego
- bardzo dobra znajomość języka angielskiego
- znajomość przepisów Organizacji Płatności
- doświadczenie w sektorze finansowym (bankowość, płatności, ubezpieczenia)
- wykształcenie wyższe(mile widziany profil ekonomiczny)
- dobra obsługa komputera (MS Excel, MS Word, MS Access)
- zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
- konkurencyjne wynagrodzenie
- atrakcyjne zniżki w ramach programu Benefit
- opiekę medyczną
- dostęp do szkoleń
