Specjalista d/s wsparcia IT (Support CRM – MS Dynamics)

Główne zadania:

• Rozwiązywanie zgłoszeń związanych z naszym systemem CRM
• Dostarczenie satysfakcjonujących rozwiązań dla naszych klientów
• Wsparcie dla zespołu analizy procesów i deweloperów
• Przygotowanie i dostarczanie szkoleń we wszystkich zakresach CRM
• Przygotowanie propozycji nowych procesów jak i zmian w aktualnych procesach

Od kandydatów oczekujemy:

• dobrej znajomości języka angielskiego
• wykształcenia wyższego (preferowane kierunki techniczne, nauki ścisłe)
• doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
• znajomości MS Dynamics (warunek konieczny!)
• znajomości MS Office, SharePoint
• doświadczenia w pracy w środowisku CRM
• wysokich umiejętności interpersonalnych we współpracy z klientem i innymi członkami zespołu

Oferujemy:

• stabilną pracę –działamy na rynku polskim od ponad 18 lat, ciągle poszerzając zakres usług
• międzynarodowe środowisko pracy – świadczymy usługi dla klientów w 11 krajach
• atrakcyjny pakiet socjalny – m.in. opieka medyczna dla pracowników i ich rodzin, pakiety ubezpieczeń grupowych, dofinansowanie zajęć sportowych
• rozwój – umożliwiamy udział w szkoleniach językowych, specjalistycznych, oraz w programach rozwijających kompetencje społeczne i liderskie,
• przyjazną atmosferę –partnerskie relacje, imprezy integracyjne, warsztaty dla zespołów
•  zaangażowanie społeczne – wolontariat pracowniczy, wspieranie lokalnych społeczności