Najnowsze oferty pracy

  • Specjalista ds. Jakości - Audytor Lotniczy (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Obowiązki na stanowisku: Planowanie, realizacja oraz dokumentowanie audytów. Przygotowywanie raportów audytowych wraz ze wskazaniem niezgodności. Monitorowanie skuteczności działań korygujących. Analizowanie i opracowywanie dokumentacji jakościowej. Udział w audytach klientów oraz...
  • Młodszy Specjalista ds. kontroli Jakości / Młodsza Specjalistka ds. kontroli Jakości

    KGL S.A.   Klaudyn    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 9 000 zł brutto/mies.
    19 godz.
    Twój zakres zadań Kontrola zgodności produktów i surowców przy użyciu sprzętu kontrolno-pomiarowego. Zarządzanie dokumentacją procesową i jakościową. Przeprowadzanie testów laboratoryjnych zgodnie ze standardami zakładowymi.
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Jakości

    KGL S.A.   Klaudyn    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 9 000 zł brutto/mies.
    2 dni
    Twój zakres obowiązków badanie jakości i zgodności surowców, półproduktów oraz wyrobów gotowych przy użyciu sprzętu kontrolno-pomiarowego; nadzór nad dokumentacją jakościową; wewnątrzzakładowe badania z wykorzystaniem sprzętu laboratoryjnego;
  • Inspektor Jakości (m/k)

    Katcon Polska Sp. z o.o.   Błonie    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Co będzie należeć do Twoich obowiązków? Bieżąca kontrola jakości wyrobów w trakcie procesu produkcji, Końcowa kontrola produktów finalnych schodzących z linii produkcyjnej, Współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania problemów jakościowych, Dbałość o zgodność produktów...
  • Osoba do pracy w dziale kontroli jakości

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 6 600 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: zbieranie towaru z magazynu do weryfikacji; weryfikacja podstawowych parametrów: waga, wymiary, opakowanie, oznaczenia na produktach; robienie zdjęć dostaw do dokumentacji; sprawdzanie produktów zgodnie z wytycznymi; przekazywanie informacji do działu biurowego pomoc w...
  • Osoba do weryfikacji urządzeń w dziale kontroli jakości

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Grodzisk Mazowiecki    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat   6 100 - 6 800 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: weryfikacja pomp na stanowiskach pomiarowych; sporządzanie raportów z wykonanych testów; rozbieranie i składanie pomp wraz z przygotowaniem opisu; sprawdzanie produktów zgodnie z wytycznymi; pomoc w składaniu zestawów hydroforowych;
  • Osoba do pracy biurowej w dziale Kontroli Jakości

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki), A2 Warsaw Park    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 6 600 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: Sprawdzanie szczegółowych danych produktów i ich zgodności z systemem; Wprowadzanie oraz aktualizacja danych w systemie; Weryfikacja poprawności instrukcji urządzeń na podstawie plików systemowych; Kontrola produktów według określonych wytycznych; Identyfikowanie i...
  • Kontrolerka / Kontroler Magazynu

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 6 600 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 dni
    Zakres obowiązków: zbieranie towaru z magazynu do weryfikacji; weryfikacja podstawowych parametrów: waga, wymiary, opakowanie, oznaczenia na produktach; robienie zdjęć dostaw do dokumentacji; sprawdzanie produktów zgodnie z wytycznymi; przekazywanie informacji do działu biurowego pomoc w...
  • Kontroler / Kontrolerka jakości urządzeń

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Grodzisk Mazowiecki    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat   6 100 - 6 800 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 dni
    Zadania kontrola działania pomp i urządzeń na stanowiskach testowych, sporządzanie dokumentacji oraz raportów z przeprowadzonych testów, wykonywanie prac związanych z montażem i demontażem urządzeń, weryfikacja produktów zgodnie z obowiązującymi wytycznymi, udział w przygotowywaniu...
  • Kontroler jakości dostaw (K/M)

    RADWAG Wagi Elektroniczne   Radom, ul. Toruńska 5    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Zakres obowiązków: ocena zgodności dostarczanych detali i podzespołów z dokumentacją techniczną. Wymagania podstawowe: wykształcenie średnie techniczne (preferowane mechaniczne), bardzo dobra znajomość rysunku technicznego, umiejętność obsługi narzędzi pomiarowych do pomiaru...
Zobacz więcej ofert pracy
Praca.pl Praca Mazowieckie Warszawa Specjalista ds. Kontroli Jakości Warszawa
Specjalista ds. badań satysfakcji klienta i NPS

Specjalista ds. badań satysfakcji klienta i NPS

Bank Pekao SA
Warszawa
praca stacjonarna
2526 dni temu
Specjalista ds. badań satysfakcji klienta i NPS

 

Departament Jakości

Miejsce pracy: Warszawa
Nr oferty: Cen/2019/271
Bank Pekao S.A. jest jednym z największych banków w Polsce. Możesz pracować z wysokiej klasy ekspertami, rozwijać swoje umiejętności, zyskać dostęp do bogatej oferty szkoleniowej i programów rozwojowych. Teraz otwierają się przed Tobą nowe możliwości.

Zadania:

  • Projektowanie, organizacja i nadzór nad zbieraniem informacji zwrotnej klientów (satysfakcja i doświadczenie klientów w różnych punktach styku) - badania ilościowe i jakościowe.
  • Przygotowanie analiz wspierających podnoszenie poziomu satysfakcji klientów i efektywności obsługi na wszystkich etapach ścieżek obsługowych i zakupowych klientów
  • Realizacja i rozwój badań satysfakcji i NPS (transakcyjnego i relacyjnego)
  • Badanie poziomu standardów obsługi w kanałach interakcji z klientami (badania tajemniczego klienta)
  • Dostarczenie insightów rynkowych odnośnie zachowań konsumenckich
  • Raportowanie, komunikacja i prezentacja danych z badań satysfakcji, jakości i efektywności obsługi
  • Współpraca z innymi działami firmy w powyższych zakresie podnoszenia satysfakcji klientów

Korzyści:

  • Pełna wyzwań praca w organizacji finansowej będącej liderem bankowości w Polsce.
  • Możliwość dalszego rozwoju zawodowego i poszerzania wiedzy.
  • System szkoleń i programów rozwojowych.
  • Stabilne zatrudnienie i atrakcyjny pakiet świadczeń socjalnych.

Oczekiwania:

  • Wykształcenie wyższe preferowane: ekonomia, zarządzanie, socjologia, matematyka, statystyka, badania marketingowe.
  • Min 3. letnie doświadczenie w obszarze badań oraz w sporządzaniu raportów lub analiz
  • Znajomość ilościowych i jakościowych metod oraz technik badawczych
  • Bardzo dobra znajomości obsługi pakietu MS Office i umiejętności tworzenia analiz statystycznych (znajomość SQL i SPSS);
  • Logiczne i analityczne myślenie pozwalającego na wyciąganie wniosków;
  • Umiejętność wizualizacji wyników w sposób przejrzysty

* Jednocześnie informujemy, iż rozpatrywane będą jedynie aplikacje zawierające poniższą klauzulę o ochronie danych osobowych:

"Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie moich danych osobowych podanych w dokumentach rekrutacyjnych (np. CV, list motywacyjny) oraz zebranych podczas ewentualnej rozmowy kwalifikacyjnej do celów rekrutacji w obecnym procesie rekrutacyjnym."

Może Pani/Pan wycofać zgodę w każdym momencie poprzez wysłanie maila na adres: rekrutacja@pekao.com.pl w tytule maila wpisując "wycofanie zgody". Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem zgody

Administratorem danych jest Bank Polska Kasa Opieki Spółka Akcyjna z siedzibą w Warszawie, przy ul. Grzybowskiej 53/57 (dalej również jako "Bank").

Jeśli chce Pani/Pan wziąć udział w procesach rekrutacyjnych innych niż powyższy, prosimy o dopisanie dodatkowych klauzul. Klauzule te oraz szczegółowe informacje o Banku PEKAO S.A dotyczące przetwarzania danych znajdą Państwo pod linkiem:

https://www.pekao.com.pl/kariera/Oferty/#tab1

 

Podobne oferty

  • Specjalista ds. Jakości - Audytor Lotniczy (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Warszawa    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid / senior  umowa o pracę  pełny etat
    5 dni
    Obowiązki na stanowisku: Planowanie, realizacja oraz dokumentowanie audytów. Przygotowywanie raportów audytowych wraz ze wskazaniem niezgodności. Monitorowanie skuteczności działań korygujących. Analizowanie i opracowywanie dokumentacji jakościowej. Udział w audytach klientów oraz...
  • Młodszy Specjalista ds. kontroli Jakości / Młodsza Specjalistka ds. kontroli Jakości

    KGL S.A.   Klaudyn    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 9 000 zł brutto/mies.
    19 godz.
    Twój zakres zadań Kontrola zgodności produktów i surowców przy użyciu sprzętu kontrolno-pomiarowego. Zarządzanie dokumentacją procesową i jakościową. Przeprowadzanie testów laboratoryjnych zgodnie ze standardami zakładowymi.
  • Młodszy Specjalista / Młodsza Specjalistka ds. Jakości

    KGL S.A.   Klaudyn    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 9 000 zł brutto/mies.
    2 dni
    Twój zakres obowiązków badanie jakości i zgodności surowców, półproduktów oraz wyrobów gotowych przy użyciu sprzętu kontrolno-pomiarowego; nadzór nad dokumentacją jakościową; wewnątrzzakładowe badania z wykorzystaniem sprzętu laboratoryjnego;
  • Inspektor Jakości (m/k)

    Katcon Polska Sp. z o.o.   Błonie    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka mid / junior  umowa o pracę  pełny etat  Szukamy kilku pracowników  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    14 godz.
    Co będzie należeć do Twoich obowiązków? Bieżąca kontrola jakości wyrobów w trakcie procesu produkcji, Końcowa kontrola produktów finalnych schodzących z linii produkcyjnej, Współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania problemów jakościowych, Dbałość o zgodność produktów...
  • Osoba do pracy w dziale kontroli jakości

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 6 600 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: zbieranie towaru z magazynu do weryfikacji; weryfikacja podstawowych parametrów: waga, wymiary, opakowanie, oznaczenia na produktach; robienie zdjęć dostaw do dokumentacji; sprawdzanie produktów zgodnie z wytycznymi; przekazywanie informacji do działu biurowego pomoc w...
  • Osoba do weryfikacji urządzeń w dziale kontroli jakości

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Grodzisk Mazowiecki    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat   6 100 - 6 800 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres obowiązków: weryfikacja pomp na stanowiskach pomiarowych; sporządzanie raportów z wykonanych testów; rozbieranie i składanie pomp wraz z przygotowaniem opisu; sprawdzanie produktów zgodnie z wytycznymi; pomoc w składaniu zestawów hydroforowych;
  • Osoba do pracy biurowej w dziale Kontroli Jakości

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki), A2 Warsaw Park    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior) / asystent / asystentka  umowa o pracę  pełny etat   6 000 - 6 600 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków: Sprawdzanie szczegółowych danych produktów i ich zgodności z systemem; Wprowadzanie oraz aktualizacja danych w systemie; Weryfikacja poprawności instrukcji urządzeń na podstawie plików systemowych; Kontrola produktów według określonych wytycznych; Identyfikowanie i...
  • Kontrolerka / Kontroler Magazynu

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 6 600 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 dni
    Zakres obowiązków: zbieranie towaru z magazynu do weryfikacji; weryfikacja podstawowych parametrów: waga, wymiary, opakowanie, oznaczenia na produktach; robienie zdjęć dostaw do dokumentacji; sprawdzanie produktów zgodnie z wytycznymi; przekazywanie informacji do działu biurowego pomoc w...
  • Kontroler / Kontrolerka jakości urządzeń

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Grodzisk Mazowiecki    praca stacjonarna
    pracownik fizyczny / pracowniczka fizyczna  umowa o pracę  pełny etat   6 100 - 6 800 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 dni
    Zadania kontrola działania pomp i urządzeń na stanowiskach testowych, sporządzanie dokumentacji oraz raportów z przeprowadzonych testów, wykonywanie prac związanych z montażem i demontażem urządzeń, weryfikacja produktów zgodnie z obowiązującymi wytycznymi, udział w przygotowywaniu...
  • Kontroler jakości dostaw (K/M)

    RADWAG Wagi Elektroniczne   Radom, ul. Toruńska 5    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę  pełny etat   5 000 - 10 000 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    13 godz.
    Zakres obowiązków: ocena zgodności dostarczanych detali i podzespołów z dokumentacją techniczną. Wymagania podstawowe: wykształcenie średnie techniczne (preferowane mechaniczne), bardzo dobra znajomość rysunku technicznego, umiejętność obsługi narzędzi pomiarowych do pomiaru...