Specjalista ds. Customer Service - Dział Jakości

Opis stanowiska

• Podjęcie działań związanych ze zgłoszonymi problemami jakościowymi i rejestracja w systemie.
• Współpraca z działem Logistyki w celu określenia statusu wysyłek i materiału w transporcie.
• Przyjęcie sztuk niezgodnych, ich identyfikacja, rejestracja i blokada w systemie.
• Przeprowadzanie wstępnej analizy niezgodnej sztuki we współpracy z przedstawicielami innych działów w oparciu o procedurę.
• Wypełnianie raportów oraz przesłanie ich do Klienta.
• Uzupełnianie danych reklamacyjnych i raportu z reklamacji w systemie.
• Przygotowanie danych statystycznych na żądanie kierownictwa.

Wymagania

• Wykształcenie wyższe (zarządzanie jakością, zarządzanie i inżynieria produkcji, pokrewne).
• Bardzo dobra znajomość j. angielskiego.
• Znajomość założeń statystycznych, pakietu MS Office.
• Znajomość metodologii Problem Solving, FMEA, SPC.
• Bardzo dobra organizacja pracy.
• Umiejętność pracy pod presją czasu.
• Komunikatywność, dokładność, sumienność, systematyczność, samodzielność.

Oferujemy

• Stałą praca w dużej, rozwijającej się firmie;
• Zatrudnienie bezpośrednio przez ASK Poland;
• Wynagrodzenie adekwatne do posiadanych kwalifikacji;
• Możliwość rozwoju zawodowego;
• Dofinansowanie do wypoczynku;
• Świadczenie pieniężne świąteczne;
• Program poleceń;
• Umowa o pracę na pełny etat;
• Stabilne warunki zatrudnienia;
• Szkolenia;
• Szkolenia jęzkowe;
• Brak dress codu;
• Parking dla pracowników;
• Ubezpieczenie dodatkowe i opieka medyczna na korzystnych warunkach;
• Przyjazna atmosfera;
• Dofinansowanie do karty Multisport;