Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A. poszukują do pracy w IT:
Specjalista ds. Helpdesku
Miejsce pracy: Warszawa
Osoba zatrudniona na powyższym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Bezpośrednie i zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie obsługi oprogramowania i sprzętu,
- Instalację i konfigurację sprzętu i oprogramowania,
- Administrowanie kontami użytkowników w AD – tworzenie, modyfikowanie, blokowanie.
- Wykrywanie, rejestrację oraz obsługę incydentów serwisowych,
- Prowadzenie szkoleń stanowiskowych w zakresie obsługi sprzętu,
- Rejestrację oraz inwentaryzację sprzętu
Oczekujemy:
- minimum 1 rok doświadczenia na podobnym stanowisku,
- wykształcenie techniczne,
- zaawansowana praktyczna znajomość klienckich systemów operacyjnych: Microsoft, Mac
- znajomość systemów i usług opartych o rozwiązania: Windows Server, Active Directory, Microsoft Exchange, Microsoft 365, Windows 10 Professional.
- wiedza ogólna w zakresie zagadnień sieciowych oraz bezpieczeństwa IT,
- praktyczna znajomość oprogramowania pakietu Microsoft Office na poziomie zaawansowanym,
- praktyczna znajomość zagadnień dotyczących współdzielenia zasobów (plików, drukarek),
- umiejętność obsługi stacji pracujących w domenie,
- umiejętność konfiguracji systemów operacyjnych telefonów komórkowych – Android, iOS,
- znajomość obsługi sprzętu biurowego i jego eksploatacji,
- znajomość systemów klasy MDM (Mobile Device Management) będzie dodatkowym atutem,
- znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej.
Kompetencje interpersonalne:
- komunikatywność, postawa prokliencka oraz pozytywne nastawienie do wykonywanej pracy,
- umiejętność dostosowywania przekazywanych komunikatów do odbiorcy,
- sumienność, odpowiedzialność oraz samodzielność w realizacji zadań,
- umiejętność skutecznego rozwiązywania problemów,
- umiejętność pracy w zespole przy rozwiązywaniu złożonych zagadnień,
- otwartość na naukę i poszerzanie kompetencji zawodowych.
Oferujemy:
- Ciekawą pracę w innowacyjnej firmie promującej nowoczesność w edukacji,
- Atrakcyjne warunki zatrudnienia zależne od doświadczenia i posiadanych kompetencji,
- Możliwość rozwoju kompetencji na samodzielnym stanowisku.
Poznaj
Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A.
Wydawnictwa Szkolne i Pedagogiczne S.A to lider branży edukacyjnej w Polsce i rozpoznawalna, godna zaufania marka z wartościami i tradycją. Obecnie WSiP oferuje nowoczesne i kompleksowe rozwiązania edukacyjne dla nauczycieli, uczniów i rodziców we wszystkich obszarach edukacji przedszkolnej, szkolnej i pozaszkolnej. Dzięki produktom cyfrowym i multimedialnym oraz nowoczesnym podręcznikom wspieramy procesy edukacyjne na wszystkich poziomach systemu edukacji ucznia od 3 do 20 roku życia, jak również w szkolnictwie zawodowym.
