Specjalista ds. jakości w dziale Customer Excellence
Portal Praca.pl
Warszawa, Al. KEN 18 (50 metrów od wyjścia z metra Kabaty)
specjalista junior / mid / senior
pełny etat
umowa o pracę
rekrutacja online
9 godz. temu

Praca.pl to jeden z największych portali pracy w Polsce. Mamy biura w 4 lokalizacjach i zatrudniamy ponad 60 pracowników. Od 2004 roku budujemy platformę, która łączy pracodawców i kandydatów. Tworzymy dobre miejsce pracy, rozwijamy się jako firma i dajemy naszym pracownikom przestrzeń do rozwoju. Stawiamy sobie ambitne cele. Jeśli chcesz je z nami osiągać - dołącz do naszego zespołu. Praca.pl to też Pracodawca.

Specjalista ds. jakości w dziale Customer Excellence
Miejsce pracy: Warszawa, Al. KEN 18 (50 metrów od wyjścia z metra Kabaty)
Najważniejsze zadania:
  • Odpowiedzialność za działania zwiększające poziom satysfakcji klientów,
  • Analiza ilościowa oraz jakościowa, techniczna i merytoryczna ogłoszeń rekrutacyjnych,
  • Tworzenie wytycznych (raporty, prezentacje) dotyczących poprawy performance ogłoszeń,
  • Komunikacja wewnętrzna z Działem Sprzedaży oraz z Zespołem Obsługi Klienta dotycząca zmian w ogłoszeniach,
  • Profesjonalna komunikacja z klientem nakierowana na budowanie relacji i wzrost poziomu satysfakcji,
  • Poszukiwanie nowych rozwiązań ukierunkowanych na zwiększanie responsywności ogłoszeń.
Nasze oczekiwania:
  • Umiejętność samodzielnej analizy informacji oraz klarownego i przekonującego wyrażania wniosków oraz rekomendacji,
  • Wnikliwość, systematyczność oraz umiejętność samodzielnego ustalania priorytetów i harmonogramu - cechy potrzebne do pracy z codziennymi powtarzalnymi zadaniami,
  • Wysokie umiejętności interpersonalne oraz profesjonalny mailowy i telefoniczny kontakt z klientem wewnętrznym i zewnętrznym,
  • Zaangażowanie w codzienne działania i poczucie odpowiedzialności,
  • Otwartość na zmiany i generowanie nowych rozwiązań,
  • Znajomość MS Excel i MS Word w stopniu bardzo dobrym,
  • Perfekcyjna znajomość języka polskiego w mowie i w piśmie,
  • Mile widziana komunikatywna znajomość języka angielskiego.
Perspektywy z nami:
  • Stanowisko to daje możliwość pracy z klientami przy jednoczesnym wykorzystaniu umiejętności technicznych i analitycznych,
  • Umożliwimy Ci długofalową współpracę i realizację własnych pomysłów,
  • Zapewnimy Ci dużo uwagi, ale tylko od Ciebie zależy, jak bardzo rozwiniesz się w naszej organizacji,
  • Po okresie próbnym umożliwiamy częściową pracę zdalną.
Proces rekrutacji:
  • Wyślij CV, a my rozpatrzymy je od razu;
  • Jeśli wpiszesz się w profil poszukiwanej osoby, skontaktujemy się w ciągu 3 dni roboczych;
  • Rozmowę kwalifikacyjną przeprowadzimy w biurze w Warszawie lub online przez Skype;
  • Do 3 dni poznasz ostateczną decyzję.
  • Biuro w wygodnej komunikacyjnie lokalizacji
  • Stabilne zatrudnienie/umowa o pracę
  • Work Life Balance pracujemy od pon do pt w godz. 8.00 - 16.00 lub 8.30 - 16.30
  • Karta Multisport
  • Prywatna opieka medyczna
Dlaczego warto?
  • Biuro w wygodnej komunikacyjnie lokalizacji
  • Stabilne zatrudnienie/umowa o pracę
  • Work Life Balance pracujemy od pon do pt w godz. 8.00 - 16.00 lub 8.30 - 16.30
  • Karta Multisport
  • Prywatna opieka medyczna
Prosimy o dopisanie klauzuli: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych w procesie rekrutacji.
Aplikuj teraz

Poznaj

Portal Praca.pl

Dlaczego warto?

W Praca.pl zdajemy sobie sprawę, jak ważne i jednocześnie trudne jest znalezienie odpowiedniego pracownika i właściwego pracodawcy. My to umożliwiamy.

Od ponad 15 lat wspieramy rynek pracy, analizujemy zachodzące na nim trendy i z determinacją oraz konsekwencją wprowadzamy innowacyjne narzędzia ułatwiające poszukiwanie pracy oraz pracowników. Staliśmy się jednym z największych portali pracy w Polsce.

Miliony użytkowników, dziesiątki tysięcy ogłoszeń o pracę, lata praktyki i profesjonaliści z zakresu e-rekrutacji to właśnie my. Każdego dnia ponad 50 wspaniałych osób pracuje po to, aby wspierać zawodowe życie innych. Mamy ogromny potencjał, gotowość do dalszego rozwoju oraz ambicję, by stać się najbardziej rozpoznawalnym i innowacyjnym serwisem. Dążymy do pozycji lidera. A Ty? Sprawdź, co osiągnęliśmy do tej pory i pomyśl, ile jeszcze jesteśmy w stanie osiągnąć razem z Tobą!

Proces rekrutacji

Krok Rozmowa telefoniczna
Krok Spotkanie rekrutacyjne
Krok Propozycja współpracy

Opinie pracowników

Katarzyna Chojnacka

Biuro Zarządu

Praca.pl to przede wszystkim zespół Profesjonalistów, których cechuje duże doświadczenie oraz zaangażowanie w wykonywaną pracę. Cenię Praca.pl za możliwość rozwoju poprzez udział w szkoleniach oraz równowagę pomiędzy życiem zawodowym i prywatnym. Praca.pl to solidny Pracodawca. Zapraszamy do nas :)

Ewa Małys

Zespół Analiz i Rozwoju Produktu

Praca.pl to przede wszystkim LUDZIE. Zespół zgranych i odpowiedzialnych profesjonalistów, którzy nie tylko dążą do wyznaczanych celów, ale równocześnie tworzą atmosferę, która łączy ludzi. Nie bez znaczenia jest również work-life balance, który w Praca.pl faktycznie funkcjonuje.

Więcej

Podobne oferty