Specjalista ds. kontaktu z klientem
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Obsługujesz klientów telefonicznie i mailowo, wspierając ich w rozwiązywaniu problemów technicznych.
- Analizujesz sytuacje i szybko proponujesz efektywne rozwiązania.
- Dokładnie wprowadzasz dane do systemu, dbając o prawidłowy przebieg procesów.
- Budujesz trwałe relacje z klientami poprzez profesjonalną i przyjazną komunikację.
Wymagania:
- Znajomość języka niemieckiego na poziomie C1 – będziesz głównym kontaktem dla klientów niemieckojęzycznych.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2 – do komunikacji w zespole i podczas szkoleń.
- Otwartość, komunikatywność i umiejętność budowania pozytywnej relacji z klientem.
- Chęć do nauki i rozwoju nowych umiejętności.
- Mile widziana wiedza techniczna, która ułatwi rozwiązywanie codziennych wyzwań (nie jest wymagana na start – zapewniamy szkolenie).
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w pełnym wymiarze godzin na umowę o pracę.
- Atrakcyjne wynagrodzenie podstawowe 7500 PLN brutto.
- Godziny pracy od 8:00 do 18:00, od poniedziałku do piątku.
- Kompleksowe, płatne szkolenie w wymiarze 5 tygodni z dedykowanym mentorem.
- Nowoczesne biuro w centrum Katowic.
- Pakiet benefitów: prywatna opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie, szkolenia językowe.
- Szybkie możliwości awansu dla osób, które osiągają najlepsze wyniki.
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.