Specjalista ds. Montażu Mebli Systemowych (Montażysta Mebli Systemowych), IKEA Retail, Poznań
Dobrze się składa, że się spotkaliśmy. Patrzysz na świat inaczej niż większość ludzi. Wierzymy, że wartości, jakimi się kierujesz są ważniejsze niż twoje dotychczasowe doświadczenie. Oferujemy stanowiska pełne wyzwań, odpowiedzialnych zadań i inspiracji do ciągłego rozwoju. W IKEA każdy dzień jest inny. Spójrz z nami na świat z innej perspektywy.
Jako Specjalista ds. Montażu Mebli Systemowych będziesz odpowiedzialny za profesjonalne montowanie mebli oraz budowanie zaufania do marki IKEA poprzez zapewnienie doskonałej jakości serwisów posprzedażowych, w dobrej cenie, dostosowanych do potrzeb wielu klientów, tak by zapewnić im najlepsze, komfortowe doświadczenia zakupowe.
- posiadasz wiedzę i doświadczenie w obsłudze klienta, a dzięki temu rozumiesz potrzeby Klientów,
- cieszy Cię kontakt z Klientami i chcesz pomagać spełniać ich marzenia o pięknym, funkcjonalnym domu,
- posiadasz doświadczenie w montażu mebli (doświadczenie w montażu mebli kuchennych mile widziane),
- posiadasz uprawnienia do podłączania instalacji gazowej, wodno-kanalizacyjnej i elektrycznej,
- umiesz ustalać priorytety i organizować własną pracę, aby jak najefektywniej wykorzystać dostępny czas w domu Klienta,
- dostrzegasz potrzebę pracy zgodnie ze standardami IKEA, prezentując pomocne i przyjazne podejście,
- Twoje wartości są spójne z wartościami IKEA,
- posiadasz prawo jazdy kategorii B.
- montaż mebli systemowych IKEA u Klienta zgodnie z dokumentacją techniczną,
- zapewnianie przestrzegania standardów zapisanych w umowach z wykonawcami usług, oraz w regulacjach IWAY, a także przepisów prawa, regulaminów, przepisów BHP itp.
- weryfikacja kompetencji ekip świadczących serwisy, sprawdzanie trzymania standardów jakościowych świadczonych usług.
- branie odpowiedzialności i podejmowanie decyzji w sprawach serwisów (w tym reklamacji), w celu osiągania najlepszej jakości serwisu.
- współpraca z działami obsługi klienta, oraz działem sprzedaży w celu utrzymania płynności procesów, i wysokiej jakości świadczonych usług,
- działania proaktywne mające na celu zminimalizowanie ewentualnych negatywnych skutków procesu zakupowego i posprzedażowego.
- abyś został z nami na dłużej - zapewniamy umowę o pracę,
- abyś rozwijał się #potwojemu – stworzymy ścieżkę rozwoju, która będzie odpowiadała na Twoje potrzeby,
- zadbać o poczucie bezpieczeństwa Twoje i Twojej rodziny - oferujemy opiekę medyczną i plan emerytalny oraz ubezpieczenie NNW,
- doceniać Twoje osiągnięcia,
- dać Ci możliwość wyboru dodatkowych benefitów - o szczegółach przeczytaj na www.ikea.pl/TwojaStronaPracy.