Specjalista ds. Obsługi Klienta (Bankowość)

Obowiązki:

• Weryfikacja poprawności przesłanych umów leasingowych zgodnie z obowiązującymi instrukcjami i procedurami.
• Aktywacja umowy w systemie i podpisanie papierowej umowy (pierwsza ręka)
• Wystawianie dyspozycji księgowych związanych z realizacją umów leasingowych.
• Wystawianie faktur, upoważnień oraz innych dokumentów związanych z zawartymi umowami
• Telefoniczna obsługa Klientów w zakresie posiadanych produktów (leasing, kredyt, rachunki bankowe)
• Przyjmowanie i realizacja dyspozycji Klientów.

Wymagania:

• Doświadczenie zawodowe w instytucji finansowej/ leasingowej/ flotowej
• Doświadczenie w telefonicznej obsłudze Klienta
• Znajomość j.angielskiego na poziomie min. B1
• Motywacja do pracy i chęć nauki nowych procesów
• Praktyczna znajomość obsługi komputera oraz pakietu MS Office
• Komunikatywność i chęć pomocy w rozwiązywaniu problemów;
• Znajomość branży bankowej bedzie dużym atutem

Oferujemy:

• Stabilne zatrudnienie - umowa o pracę,
• Atrakcyjne, stałe wynagrodzenie,
• Pracę na cały etat,
• Praca zdalna lub czesciowo z biura w Lublinie lub Warszawie
• Wewnętrzne szkolenia i możliwości rozwoju.
• Dodatkowe benefity (karta Luxmed, karta Multisport, dodatkowe dni urlopu, biking policy);

Genpact is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, religion or belief, sex, age, national origin, citizenship status, marital status, military/veteran status, genetic information, sexual orientation, gender identity, physical or mental disability or any other characteristic protected by applicable laws. Genpact is committed to creating a dynamic work environment that values diversity and inclusion, respect and integrity, customer focus, and innovation. For more information, visit www.genpact.com. Follow us on Twitter, Facebook, LinkedIn, and YouTube.

As an Equal Opportunity Employer – we encourage you to apply to this opening position(s) with your preferred CV format. Please note that Genpact does not impose any CV format nor do we require you to enclose, a photograph to your CV as part of the application process. It is the candidate’s absolute discretion if he/she chooses to upload a CV with or without a photograph enclosed.