Ogłoszenie numer: 1656340, z dnia 2017-06-02
Jesteśmy grupą spółek z obszaru nowych technologii cyfrowych. Naszą ambicją jest umożliwienie wszystkim osobom prywatnym i firmom dostępu do stale postępujących zmian technologicznych. Intensywnie rozwijamy się w kilku krajach europejskich. Polski oddział grupy Solutions30, Telima Poland, wspiera działania niemieckich partnerów w zakresie planowania instalacji telekomunikacyjnych w Niemczech.
Specjalista ds. Obsługi Klienta / Dyspozytor z jęz. niemieckim
Miejsce pracy: Wrocław
Opis stanowiska
Kim jesteśmy?
Telima Poland to polski oddział grupy Solutions30. Wspieramy działania niemieckich partnerów w zakresie planowania instalacji telekomunikacyjnych w Niemczech. Krótko mówiąc – zdalnie organizujemy pracę techników podłączających Internet i TV.
Może szukamy właśnie CIEBIE?
Szukamy osób z biegłą znajomością języka niemieckiego, które szybko się uczą i nie boją się nowych wyzwań. Zależy nam na ludziach, którzy potrafią sami zarządzać swoją pracą i jednocześnie cenią sobie działania zespołowe.
Specjalista ds. Obsługi Klienta / Dyspozytor z jęz. niemieckim
Bardziej konkretnie o Twoich przyszłych zadaniach:
Zajmiesz się:
- koordynowaniem działań między działem technicznym a klientem,
- przyjmowaniem zleceń telefonicznych i mailowych,
- wysyłaniem zleceń do techników przez wewnętrzny system firmy,
- stałym kontaktem z klientami i technikami,
- tworzeniem i weryfikacją tras techników wykonujących zlecenia,
- kontrolą realizacji zaplanowanych zleceń i ich podziału na trasy.
Nie prowadzimy sprzedaży ani pozyskiwania nowych klientów. Kontaktujemy się wyłącznie z klientami, którzy korzystają z naszych usług. Jasne, czasami klienci są bardzo wymagający, ale ze wszystkimi świetnie sobie radzimy!
Wymagania
Wymagamy biegłej znajomości języka niemieckiego oraz gotowości i chęci uczenia się nowych rzeczy.
Oferujemy
- Wynagrodzenie podstawowe od 3400 zł do 4200 zł brutto.
- Stabilność zatrudnienia - umowa o pracę już od początku współpracy.
- Możliwość współpracy również w niepełnym wymiarze czasu (elastyczny czas pracy).
- Dodatkowe benefity (karta sportowa Multisport, opieka medyczna w Medicover, dofinansowanie do kursów i szkoleń.
- Pracę w biurze przy ul. Tęczowej (okolice pl. Orląt Lwowskich).
- Świeże owoce, kawę i herbatę w biurze.
- Bardzo przyjemną, pozytywną atmosferę pracy.
- Brak dress-codu.
- Pracę w stale rozwijającej się międzynarodowej firmie.
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu.