specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 godz.
Telefoniczne wsparcie klientów niemieckojęzycznych w zakresie usterek, gwarancji oraz części; Udzielanie wskazówek technicznych i proponowanie rozwiązań możliwych do wykonania zdalnie; Dobieranie produktów dopasowanych do potrzeb rozmówcy; Praca w systemie CRM oraz obsługa zgłoszeń...
Obsługa klientów znanej marki odzieżowej z zachowaniem wysokich standardów komunikacji; Kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila, mediów społecznościowych oraz czatu; Zapewnianie rzetelnych odpowiedzi na pytania i zgłoszenia klientów; Współpraca z zespołem oraz dzielenie...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
5 godz.
obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo oraz na czacie; udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów i zwrotów; wsparcie w zgłoszeniach technicznych, gwarancyjnych i reklamacyjnych; uzupełnianie oraz aktualizacja danych w systemach; współpraca z innymi działami w celu...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
17 godz.
Kontakt z klientami i udzielanie wsparcia zgodnie z ich potrzebami. Rozwiązywanie problemów technicznych produktów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i przekazywanie wartości marki. Współpraca z zespołami międzynarodowymi w celu poprawy satysfakcji klientów.
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a rest), match products to customers in response to their needs, work with a CRM system - great if you are...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine market, dedicated to delivering the perfect coffee experience to our customers. Now, we’re looking...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 dni
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat; Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen; Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System; Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung; Bereitstellung von Informationen zu...
Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards;Efficient customer contact through phone, email, social media, live chat. On Sundays, there is a break from phone calls; only chat is supported;Positive,...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Handle customer inquiries: e-mails and phone calls;Support individual (B2C) and business customers (B2B)Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues;Explain non-technical customers how electronics devices work, what is inside the...
Naszym klientem jest międzynarodowa organizacja. Szukamy dla niej osób na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta - j.niemiecki
Miejsce pracy: Katowice
ZAKRES OBOWIĄZKÓW
obsługa zapytań klientów: mail, czat na żywo, telefon, jako pierwszy kontakt dla klientów biznesowych
zapewnienie prawidłowego przepływu informacji między klientami a działem dostaw
informowanie klientów o statusie zamówienia, dostawy oraz wszelkich zmianach w potwierdzonych i obiecanych terminach dostaw celem uzgodnienia lub anulowania zamówień
udzielanie informacji o cenach
zarządzanie istniejącymi umowami, wprowadzanie danych do systemu, zapewnienie ich zgodności
POSZUKIWANE KOMPETENCJE
bardzo dobra znajomość języka niemieckiego: B2+/C1
dobra znajomość języka angielskiego: min B1
1-2 lata doświadczenia w obsłudze klienta niemieckojęzycznego
empatyczna osobowość z dobrą umiejętnością budowania relacji z klientem
motywacja do pracy, komunikatywność
dobra znajomość pakietu MS Office
OFERUJEMY
umowę o pracę: stała podstawa wraz z dodatkiem językowym: 7 000 PLN brutto
dodatkowa premia roczna : średnio w wysokości jednego dodatkowego wynagrodzenia
na czas pandemii - pracę zdalną, po niej : tryb hybrydowy z wizytą 1-2 dni w biurze/tygodniowo
pakiet kafeteryjny : karta Multisport, punkty wymieniane na bony na zakupy
opieka medyczna Luxmed z podstawową opieką stomatologa
dla osób pracujących z biura : dofinansowanie posiłków
dodatkowe szkolenia w tym portal do szkoleń online
realną możliwość awansu połączoną ze zwiększaniem wynagrodzenia
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 godz.
Telefoniczne wsparcie klientów niemieckojęzycznych w zakresie usterek, gwarancji oraz części; Udzielanie wskazówek technicznych i proponowanie rozwiązań możliwych do wykonania zdalnie; Dobieranie produktów dopasowanych do potrzeb rozmówcy; Praca w systemie CRM oraz obsługa zgłoszeń...
Obsługa klientów znanej marki odzieżowej z zachowaniem wysokich standardów komunikacji; Kontakt z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila, mediów społecznościowych oraz czatu; Zapewnianie rzetelnych odpowiedzi na pytania i zgłoszenia klientów; Współpraca z zespołem oraz dzielenie...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
5 godz.
obsługa zapytań klientów telefonicznie, mailowo oraz na czacie; udzielanie informacji dotyczących zamówień, produktów i zwrotów; wsparcie w zgłoszeniach technicznych, gwarancyjnych i reklamacyjnych; uzupełnianie oraz aktualizacja danych w systemach; współpraca z innymi działami w celu...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online aplikuj bez CV
17 godz.
Kontakt z klientami i udzielanie wsparcia zgodnie z ich potrzebami. Rozwiązywanie problemów technicznych produktów. Budowanie pozytywnych relacji z klientami i przekazywanie wartości marki. Współpraca z zespołami międzynarodowymi w celu poprawy satysfakcji klientów.
specjalista (mid) umowa o pracę pełny etat 7 500 - 8 300 zł brutto/mies. rekrutacja online
1 dni
What will you do? respond to calls from German-speaking customers, help with repairs, warranties, parts and minor defects, look for solutions remotely (so that the service technician can have a rest), match products to customers in response to their needs, work with a CRM system - great if you are...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat 7 500 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy 5 pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Z filiżanką gorącej, aromatycznej kawy w dłoni otwierasz czat i wkraczasz w wirtualny świat klientów, gotowy na nowe wyzwania. Pierwszy kontakt dnia: czas na rozmowy telefoniczne z niemieckojęzycznym klientem. Jesteś jak barista-doradca — kiedy klient pyta o ustawienia młynka, Ty...
specjalista mid / junior umowa o pracę pełny etat 7 000 zł brutto/mies. rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
2 dni
Are you passionate about creating memorable customer experiences? Do you enjoy solving problems and connecting with people from around the world? We are a leading company in the global coffee machine market, dedicated to delivering the perfect coffee experience to our customers. Now, we’re looking...
młodszy specjalista (junior) umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracowników
2 dni
Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat; Unterstützung bei technischen Fragen, Garantie- und Reklamationsfällen; Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System; Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur schnellen Problemlösung; Bereitstellung von Informationen zu...
Customer service for a well-known clothing brand and maintaining the highest quality of customer service in line with project standards;Efficient customer contact through phone, email, social media, live chat. On Sundays, there is a break from phone calls; only chat is supported;Positive,...
specjalista junior / mid umowa o pracę pełny etat rekrutacja online Szukamy kilku pracownikówaplikuj szybkoaplikuj bez CV
4 dni
Handle customer inquiries: e-mails and phone calls;Support individual (B2C) and business customers (B2B)Deal with the following topics: complaints, inquiries regarding post-warranty repairs, and technical issues;Explain non-technical customers how electronics devices work, what is inside the...
