Specjalista ds. Obsługi Klienta (język francuski)

Czym będziesz się zajmować?:

• Profesjonalną rozmową z Klientami zagranicznymi (infolinia przychodząca),
• Odpowiadaniem na pytania Klientów,
• Udzielaniem informacji Klientom,
• Doradztwem oraz badaniem potrzeb w zakresie oferowanych produktów,
• Obsługą korespondencji e-mailowej oraz chatu,
• Elektroniczną obsługą zleceń,
• Drobnymi tłumaczeniami.

Czego oczekujemy od Ciebie?:

• Biegła znajomość języka francuskiego (min. C1),
• Bardzo dobra znajomość języka polskiego,
• Dobra dykcja,
• Dobra znajomość zasad ortografii i gramatyki,
• Łatwość nawiązywania kontaktów przez telefon,
• Wysoka kultura osobista,
• Opanowanie, cierpliwość,
• Umiejętność pracy pod presją czasu w trybie wielozadaniowym,
• Sumienność w wykonywaniu obowiązków,
• Umiejętności obsługi komputera,
• Umiejętność pracy zespołowej,
• Gotowości do pracy zdalnej na pełen etat.

Co mamy dla Ciebie?:

• Pracę zdalną oraz niezbędne narzędzia do pracy,
• Profesjonalne szkolenie wdrożeniowe oraz wsparcie na każdym etapie pracy,
• Pracę z mnóstwem ciekawych ludzi,
• Stabilne warunki zatrudnienia,
• Pakiet benefitów, w tym bezpłatny dostęp do Programu Multisport i prywatną opiekę medyczną,
• Rabaty pracownicze na produkty dostępne w eobuwie.pl oraz modivo.pl,
• Program poleceń dla pracowników,
• Swobodną atmosferę - mówimy do siebie ’na Ty’.