Transition Group jest firmą doradztwa personalnego. Dla naszego, wywodzącego się ze Szwajcarii Klienta - dostawcy rozwiązań z obszaru uszczelnień i przeciwdrganiowych, szukamy najlepszego kandydata / kandydatki na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta / Sales Support Agent
Miejsce pracy: Bielsko-Biała
Zakres obowiązków:
- telefoniczny kontakt z klientami
- wsparcie działu sprzedaży w odpowiedzi na zapytania ofertowe
- podstawowe doradztwo w zakresie oferowanych produktów dla potencjalnych i stałych klientów
- aktualizowanie danych klientów w bazie firmy
- rozpatrywanie reklamacji
- przygotowywanie i archiwizowanie zamówień, ofert i umów
- aktywna współpraca z innymi działami firmy, w zakresie bieżącej realizacji umów dla klientów (terminy, logistyka)
- kierowanie wewnętrznym obiegiem dokumentacji
- zarządzanie współpracą z dostawcami
- współpraca z centralą firmy w Szwajcarii
Wymagania:
- wykształcenie techniczne lub w obszarze marketingu i sprzedaży mile widziane
- dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie - poziom B2
- doświadczenie w obsłudze /wsparciu sprzedaży produktów technicznych mile widziane
- umiejętność czytania rysunków technicznych
- zorientowanie na cel i wysoką jakość pracy
- bardzo dobra organizacja pracy
- bardzo dobre umiejętności w zakresie komunikacji
- umiejętność współpracy w zespole
- znajomość narzędzi IT (MS Office, programy sprzedażowe)
Pracodawca oferuje:
- pracę w firmie międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się w Polsce
- możliwość rozwoju środowisku zawodowym o wysokiej kulturze pracy
- stabilne warunki zatrudnienia – umowa o pracę