Transcom to ponad 30 000 konsultantów Transcom, pracujących w 70 contact center i własnych domach, w 26 krajach, tworzy wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, moderacji treści i usług back office. W Polsce jesteśmy od 2003 roku - znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu i Poznaniu.
Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim
Miejsce pracy: Poznań, ul. Pastelowa 6
Lokalizacja: Poznań, ul. Pastelowa 12
Korzyści dla CIEBIE:
- Umowę o pracę na pełen etat;
- Możliwość pracy zdalnej po okresie wdrożeniowym;
- Wynagrodzenie składające się ze stałej podstawy 5500 zł brutto oraz dodatkowych premii;
- Program poleceń pracowniczych - powiększ swoje wynagrodzenie o min. 200zł miesięcznie;
- Szeroki pakiet benefitów m.in. w ramach platformy MyBenefit (bilety na koncerty, bony na zakupy itp.);
- Komfortowe warunki pracy w naszym nowoczesnym biurze w Poznaniu, przy ul. Pastelowej 6 (Business Garden);
- Liczne szkolenia kompetencyjne;
- Profesjonalne wdrożenie do pracy przy wsparciu trenerów i mentorów.
Jako Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim będziesz odpowiadać za profesjonalną obsługę klienta dostawcy prądu i gazu w języku niemieckim w zakresie:
- Pytań dotyczących oferty energii elektrycznej i gazu;
- Doradztwa w zakresie zmiany taryfy;
- Aktualizacji danych czy rozpatrywania reklamacji.
Po przesłaniu aplikacji otrzymasz od nas także zaproszenie do symulatora, który pozwoli poznać Ci jeszcze lepiej stanowisko!
Najbliższe szkolenie startuje: 01.07.2022 r.
O Tobie:
- Płynnie posługujesz się j. niemieckim w mowie i piśmie (min. poziom to C1);
- Bardzo dobrze radzisz sobie w obsłudze komputera;
- Posiadasz wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne;
- Chcesz się rozwijać w obszarze najwyższej jakości obsługi klienta.
- Mieszkasz w Poznaniu lub okolicach (mimo możliwości pracy zdalnej);
- Posiadasz stałe łącze (potrzebne w przypadku chęci przejścia na pracę zdalną).