Perfect Consulting – Znamy tych, których Ty chcesz poznać.
Od ponad 24 lat działamy w branży HR.
Poszerzamy horyzonty, inspirujemy działania, otwieramy możliwości.
Najważniejszą dla nas wartością jest zaufanie i zadowolenie naszych Klientów i Kandydatów.
Dla naszego Klienta szukamy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta z jęz. niemieckim
Miejsce pracy: Warszawa
Nr ref.: 61/05/2023/PB
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełen etat z atrakcyjnym wynagrodzeniem 9500 brutto i premie
- Jednorazowy bonus relokacyjny w kwocie 3500 zł netto
- Możliwość pracy hybrydowej po okresie wdrożenia
- Atrakcyjne bonusy
- Prywatne ubezpieczenie medyczne, kartę Multisport
- Wczasy „pod gruszą” dla pracownika lub dziecka.
- Bony Sodexo, dzień owoców
- Brak Dress codu!
- Pracę w nowoczesnym zespole
- Rozwój kariery zawodowej w renomowanej firmie, która nagradza pracowników z zaangażowaniem i pasją
Zakres zadań:
- Codzienna komunikacja z klientami przez telefon i e-mail
- Pomoc przy rozwiązywaniu problemów i utrzymanie wysokiej jakości wsparcia klienta
- Wspieranie klientów w rozwiązywaniu problemów
- Dostarczanie klientom rzetelnych i dokładnych informacji
- Wsparcie klienta na każdym etapie rozwiązania jego problemu
Kryteria rekrutacji:
- Dobre umiejętności interpersonalne w kontakcie z klientem i zespołem
- Język niemiecki na poziomie min. B2/C1
- Biegła znajomość języka polskiego lub angielskiego (min. B1/B2) do komunikacji z zespołem
- Dobre umiejętności organizacyjne oraz samodzielność
- Dobra znajomość obsługi komputera
- Znajomość i umiejętności informatyczne są dodatkowym atutem, ale nie wymagamy tego!
- Umiejętność negocjowania najlepszych rozwiązań z klientami
- Umiejętność słuchania i identyfikowania problemów klientów