Specjalista ds. Obsługi Klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Gliwice
Nr ref.: SBOKS/KAT/08/2019
W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 68 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.
Opis stanowiska:
Wybrana osoba będzie odpowiedzialna za obsługę strategicznych klientów firmy w zakresie:
- przyjmowania i przekazywania do realizacji zleceń na transporty ładunków całopojazdowych, częściowych i drobnicowych na określonym kierunku lub w zakresie danego produktu,
- monitorowania zleceń i informowania klientów o statusie przesyłki,
- sporządzania raportów wewnętrznych oraz zewnętrznych,na potrzeby klienta,
- fakturowania zrealizowanych zleceń,
- realizację celów DB Schenker w zakresie utrzymania standardów obsługi klienta, optymalnego poziomu kosztów oraz budowania relacji z klientem na najwyższym poziomie.
Jeśli:
- masz doświadczenie w branży TSL,
- swobodnie posługujesz się pakietem Microsoft Office,
- znasz język angielski na poziomie komunikatywnym (poziom B1-B2),
- cechuje Cię odpowiedzialna postawa, profesjonalizm i doskonałe zdolności komunikacyjne,
- kreatywność i inicjatywa to Twoje mocne strony,
- umiesz pracować pod presją czasu,
- masz doświadczenie we współpracy z klientami...
... to właśnie Ciebie szukamy!
Oferujemy:
- zatrudnienie na podstawie umowy o pracę oraz stałe wynagrodzenie,
- dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej, zajęć sportowo – rekreacyjnych oraz ubezpieczenia grupowego,
- świadczenia socjalne w ramach ZFŚS (m.in. dofinansowanie zorganizowanego wypoczynku dzieci np. kolonie, obozy, zimowiska, dofinansowanie wczasów, sanatoriów, pomoc rzeczowa i pieniężna przyznawana w szczególnie trudnej sytuacji życiowej lub w przypadku zdarzeń losowych, nieoprocentowane pożyczki na remont lub wykończenie mieszkania),
- kompleksowy program szkoleniowy wprowadzający w zakres obowiązków,
- różnorodne wyzwania w trakcie pracy,
- przyjazną atmosferę w pracy,
- możliwość udziału w programie wolontariatu pracowniczego,
- możliwość rozwoju zawodowego w strukturach globalnej korporacji: rekrutacje wewnętrzne pozwalają wielu naszym pracownikom zdobywać nowe doświadczenia zarówno w strukturach DB Schenker Polska, jak i w oddziałach naszej firmy za granicą.