Naszym klientem jest międzynarodowa firma, zajmująca się wsparciem procesów biznesowych dla czołowych organizacji z różnych branż. Wyróżnia się na rynku pracy, gdyż cechują ją wysokie standardy pracy oraz dbałość o rozwój swoich pracowników, oferując szkolenia wzmacniające kompetencje lub pełne wdrożenie do pracy. Aktualnie stawiają na rozwój swoich struktur poszukując osób biegle władających językiem angielskim, od których nie wymagają doświadczenia, a jedynie zaangażowania i chęci do pracy w międzynarodowym środowisku.
Specjalista ds. obsługi klienta z językiem angielskim
Miejsce pracy: Mokotów
Nr Ref.: SOKEN/03/2015
Zakres obowiązków:
- Codzienne wykorzystanie języka angielskiego w mowie i piśmie
- Kontakt z Klientami poprzez e-mail oraz telefon
- Przyjmowanie wiadomości, pytań, reklamacji ze strony Klientów
- Wyjaśnianie spraw, rozwiązywanie problemów i tworzenie odpowiedzi na zapytania Klientów
- Współpraca z innymi departamentami
- Zaawansowana znajomość języka angielskiego, poprawność językowa na poziomie minimum C1 (warunek konieczny)
- Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta
- Sprawne i szybkie pisanie na komputerze
- Nastawienie na Klienta
- Chęć do uczenia się nowych rzeczy i motywacja do pracy
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę (dla studentów i chętnych zlecenie)
- Bogaty pakiet benefitów (karta multisport, opieka medyczna, bony świąteczne itp.)
- Pracę w ciekawym, wielokulturowym środowisku i regularny kontakt z językami obcymi
- Szansę na rozpoczęcie kariery w dużej, międzynarodowej organizacji, będącej liderem w swojej dziedzinie (jasna ścieżka rozwoju)
- Pakiet szkoleń (wdrażających do pracy)
- Możliwość rozwijania cennych na obecnym rynku pracy kompetencji (kursy językowe oraz z zakresu profesjonalnej obsługi )
- Miłą atmosferę pracy w międzynarodowym zespole (możliwość uczestniczenia w firmowych rozgrywkach sportowych: siatkówka, koszykówka itp)
- Pracę w nowoczesnym biurze, zapewniającym komfort pracy
