Specjalista ds. obsługi klienta z językiem niemieckim

Opis stanowiska

• Współpraca i pomoc klientom w obszarze programów motywacyjnych,
• Zarządzanie komunikacją z kluczowymi partnerami klientów,
• Szerokie wsparcie dla partnerów za pośrednictwem e-maili,
• Rozwiązywanie zapytań dotyczących obliczeń, płatności, wypłat,
• Rejestracja i wdrażanie partnerów wg kryteriów kwalifikacji klienta,
• Obsługa procesu płatności, w tym obliczenia zysków i uzgadnianie danych finansowych.

Wymagania

• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego i niemieckiego (co najmniej B2),
• Zainteresowanie technologią i szybkie przyswajanie nowych informacji,
• Doświadczenie w uzgadnianiu danych księgowych,
• Zaawansowana umiejętność obsługi komputera,
• Analiza numeryczna i logiczne myślenie,
• Precyzja i dbałość o szczegóły,
• Profesjonalizm w pisaniu e-maili,
• Dyskrecja w obchodzeniu się z informacjami poufnymi,
• Skuteczność w dotrzymywaniu terminów,
• Umiejętność pracy zespołowej,
• Silne zdolności w budowaniu relacji z klientami.

Oferujemy

• Atrakcyjny pakiet świadczeń (m.in. opieka zdrowotna, ubezpieczenie, karta multisportowa),
• Pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie o ugruntowanej pozycji,
• Przyjazną atmosferę,
• Szkolenia i możliwości rozwoju zawodowego,
• Prace zmianową od 01:00 do 09:00.