Specjalista ds. Obsługi klienta z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Szczecin
Zadania:
- Reprezentuj nasze wiodące rozwiązania bezpieczeństwa domowego, odpowiedzialność za obsługę klientów niemieckojęzycznych.
- Buduj relacje z klientami, rejestruj ich prośby, zapewniaj pozytywne doświadczenia.
- Analizuj i rozwiązuj problemy klientów sprawnie i szybko.
- Wprowadzaj dane do systemów z dokładnością i szybkością.
- Gwarantuj wysoką satysfakcję klientów, traktując ich jak VIP-ów.
Wymagania:
- Biegły j. niemiecki (C1) i angielski (B2+).
- Umiejętność nawiązywania kontaktów, uprzyjemniania dnia klientom.
- Zainteresowanie dostarczaniem najlepszej jakości usług.
- Posiadanie pozytywnego nastawienia i wprowadzanie energii do wykonywanych działań.
- Miejsce zamieszkania i prawo do pracy w Polsce.
Oferujemy:
- Umowę o pracę na pełen etat, konkurencyjne wynagrodzenie.
- Szkolenie wprowadzające, rozwój umiejętności obsługi klienta.
- Bogaty pakiet socjalny: MyBenefit, opieka medyczna, ubezpieczenie na życie.
- Możliwość pracy zdalnej, brak formalnego dress code’u.
- System bonusów za polecenie nowych pracowników, możliwość zdobycia nagród.
- Możliwość pracy zdalnej z Polski lub z biura w Szczecinie.
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.