Specjalista ds. obsługi klienta z językiem polskim
Miejsce pracy: Katowice
Zadania:
- Telefoniczna i pisemna obsługa klientów (przed i po zakupie),
- Odpowiadanie na zapytania przez e-mail, formularz, czat i media społecznościowe,
- Rozpatrywanie zgłoszeń reklamacyjnych i problemów technicznych,
- Doradztwo produktowe i porównywanie ofert,
- Praca z dokumentacją i danymi w systemie.
Wymagania:
- Biegła znajomość języka polskiego (min. C1),
- Angielski na poziomie komunikatywnym (min. B2),
- Dobra organizacja pracy i wysoka kultura osobista,
- Sprawne posługiwanie się komputerem i pakietem MS Office.
Oferujemy:
- Stabilne zatrudnienie w nowoczesnym biurze w centrum Katowic,
- Zajęcia językowe i możliwości rozwoju na różnych projektach,
- Program poleceń pracowniczych,
- Międzynarodowe środowisko i integracje zespołowe.
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.