Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Lublin
Zadania:
- obsługa klientów i utrzymywanie wysokiej jakości obsługi zgodnie z standardami,
- komunikacja z klientami przez chat, telefon i email,
- profesjonalne i empatyczne podejście do klientów,
- dokładne informowanie klientów,
- wsparcie zespołu, współpraca przy rozwiązywaniu problemów,
- obsługa klienta przed i po sprzedaży.
Wymagania:
- doświadczenie w obsłudze klienta telefonicznej lub pokrewnym zakresie,
- biegła znajomość języka polskiego, komunikatywna znajomość angielskiego,
- zdolności interpersonalne, wielozadaniowość,
- samodzielność oraz umiejętność pracy w zespole,
- motywacja, chęć do nauki,
- umiejętność obsługi komputera i aplikacji biurowych.
Oferujemy:
- umowę zlecenie z bonusami,
- możliwości rozwoju zawodowego,
- pracę w systemie zmianowym,
- dostosowanie etatu do dyspozycyjności (praca min. 120 godz. miesięcznie).
Poznaj
Concentrix
We power the world’s best brands today and into the future.Some call us a global technology and services company . But we’re so much more. Human-centered, tech-powered, intelligence-fueled. Every day, we help over 2,000 clients solve their toughest business challenges.We’re the game-changers who combine operational excellence and cutting-edge automation to power day-to-day operations of our clients. Acting as a seamless extension of their business, we deliver efficiency and effectiveness where it really counts.We’re the strategic thinkers who design fully integrated solutions for our clients, combining innovative thinking, data-driven insights, and sector expertise.