Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Szczecin
W DB Schenker staniesz się częścią wielkiej, logistycznej sieci, która łączy globalne rynki. Wpraw w ruch swoją karierę i odkryj nieskończone możliwości kształtując przyszłość już dziś. Razem z ponad 68 000 pracownikami na całym świecie, cenimy różnorodność i czerpiemy z indywidualnych doświadczeń, pomysłów i umiejętności. Jako zintegrowany zespół możemy realnie wpływać na rzeczywistość.
Wybrana osoba będzie odpowiedzialna m.in. za:
- Telefoniczną obsługę klienta wg obowiązujących standardów,
- Obsługę zleceń przyjmowanych od klientów,
- Obsługę zapytań przyjmowanych od klientów i współpracowników,
- Realizację wskaźników jakościowych i ilościowych.
Czy szukamy właśnie Ciebie?
Zdecydowanie TAK, jeżeli:
- Masz wykształcenie min. średnie
- Posiadasz umiejętność prowadzenia swobodnej i profesjonalnej rozmowy telefonicznej,
- Dostarczasz informacji szybko, rzeczowo i w zrozumiały sposób,
- Znasz język angielski na poziomie min. B1,
- Swobodnie posługujesz się pakietem Microsoft Office,
Dodatkowe atuty:
- Angażujesz się w to, co robisz i chętnie udoskonalasz wyniki,
- Bierzesz odpowiedzialność za swoje działania i ich rezultaty,
- Aktywnie poszukujesz potrzebnych informacji,
- Jesteś osobą otwartą na sugestie i pomysły innych ludzi,
- Budujesz relacje oparte na zaufaniu i konstruktywnie współpracujesz z innymi.
Oferujemy:
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Kompleksowy program szkoleniowy wprowadzający w zakres obowiązków
- Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej (Medicover) oraz zajęć sportowo-rekreacyjnych (Multisport)
- Możliwość uczestnictwa w programach wolontariatu oraz w imprezach integracyjnych
- Praca wśród przyjaznych ludzi, którzy kochają to, co robią
- Możliwość rozwoju zawodowego w strukturach globalnej korporacji: rekrutacje wewnętrzne pozwalają wielu naszym pracownikom zdobywać nowe doświadczenia zarówno w strukturach DB Schenker Polska, jak i w oddziałach naszej firmy za granicą.
Zainteresowana? Zainteresowany?
Aplikuj, bo Twoja decyzja dziś może być początkiem wspaniałej kariery w DB Schenker jutro.