Chcesz mieć ciekawą pracę, w której nigdy się nie nudzisz? Ważna jest dla Ciebie atmosfera i ludzie, z którymi pracujesz? Świetnie się składa bo aktualnie do naszego sklepu MEDIAMARKT w Poznaniu w Galerii Pestka poszukujemy osób na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska:
- Uprzejma i fachowa obsługa klientów na terenie sklepu oraz mailowa i telefoniczna
- Obsługa kasy fiskalnej i rozliczanie środków pieniężnych
- Bieżąca obsługa systemu zamówień internetowych CMS - przyjmowanie zamówień, zmiana statusów, komunikacja
- Obsługa reklamacji klienta
- Weryfikacja dostępności, jakości oraz zebranie i zabezpieczenie towaru z zamówień internetowych
- Współpraca z innymi działami w zakresie przygotowania i weryfikacji zamówionego towaru
- Przestrzeganie procedur związanych z obiegiem dokumentów
Szukamy osób:
- Lubiących ludzi i kontakt z Klientem
- Posiadających pozytywne nastawienie
- Które będą potrafiły obsługiwać kasę fiskalną i rozliczać środki pieniężne
- Znających przepisy prawa konsumenckiego albo otwarte na ich poznanie
- Otwartych, zaangażowanych i nie bojących się wyzwań
Oferujemy:
- Przyjazną atmosferę, niepowtarzalny zespół
- Od pierwszego dnia umowę o pracę - wynagrodzenie zawsze na czas (do 29 każdego miesiąca na koncie)
- Elastyczny grafik pracy, który znasz miesiąc wcześniej
- Pakiet benefitów (prywatna bezpłatna opieka medyczna, karta sportowa lub żywieniowa, dodatek na Święta, ubezpieczenie grupowe)
- Dodatki rodzinne: z okazji zawarcia związku małżeńskiego oraz z okazji narodzin dziecka
- Możliwość rozwoju w strukturach firmy