Specjalista ds. Obsługi Klienta

Do pracy na stanowisku Specjalista ds. Obsługi Klienta, poszukujemy osób zaangażowanych, otwartych, lubiących rozmawiać.

• Odbieranie połączeń przychodzących i maili od klientów Orange,
• Udzielanie odpowiedzi na pytania klientów,
• Wprowadzanie danych do systemu elektronicznego,
• Podejmowanie decyzji odnośnie problemów klienta zgodnie z procedurami,
• Rejestracja zgłoszeń i przekazywanie ich do odpowiednich komórek.

• Lubisz rozmawiać i pomagać innym,
• Jesteś osobą dyspozycyjną, gotową do podjęcia pracy w systemie zmianowym,
• Łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne,
• Sprawnie piszesz na klawiaturze i obsługujesz komputer,
• Jesteś skuteczny w realizacji założonych celów.

• Szkolenie wstępne oraz pełną opiekę merytoryczną - nie musisz mieć doświadczenia na podobnym stanowisku,
• Od pierwszego dnia pracy wejdziesz do programu wdrożeniowego dla nowych Pracowników,
• Poznasz wszystkich, których warto znać i którzy będą Ci pomagać w czasie szkolenia oraz zaraz po nim,
• Nauczymy Cię jak realizować zadania, a z czasem znajdziesz własny styl, który będziesz doskonalić w pracy z Klientem,
• Towarzystwo fantastycznych ludzi,
• Możliwość awansu i jasną ścieżkę kariery.

• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę,
• Gwarantowane wynagrodzenie składające się z podstawy (na początek 2300 - 2700 zł.) oraz premii:
• Premia sprzedażowa średnio miesięcznie 200 - 1000 zł brutto - bez limitu),
• Premia jakościowa 500 - 1200 zł brutto w kwartale,
• Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę tymczasową, przy dłuższej współpracy - o umowę kodeksową,
• Stały, bezpośredni kontakt z opiekunem projektu,
• Dostęp do prywatnej opieki medycznej i obiektów sportowych.