Specjalista ds. obsługi klienta

Opis stanowiska:

Wybrana osoba będzie odpowiedzialna za zapewnienie dedykowanym klientom profesjonalnej obsługi poprzez właściwą identyfikację ich potrzeb, udzielanie rzetelnych i bieżących informacji, proponowanie rozwiązań, a także zabudowanie partnerskich relacji z tymi klientami.

Szukamy właśnie Ciebie, jeśli:

• Masz wykształcenie min. średnie,
• Posiadasz umiejętność prowadzenia swobodnej profesjonalnej rozmowy telefonicznej,
• Dostarczasz informacji szybko, rzeczowo i w zrozumiały sposób,
• Potrafisz pracować w zespole,
• Potrafisz kształtować dobre relacje z klientami,
• Swobodnie posługujesz się pakietem Microsoft Office,
• Znasz język angielski na poziomie komunikatywnym,
• Angażujesz się w to, co robisz i chętnie udoskonalasz wyniki,
• Bierzesz odpowiedzialność za swoje działania i ich rezultaty,
• Aktywnie poszukujesz potrzebnych informacji,
• Jesteś osobą otwartą na sugestie i pomysły innych ludzi,
• Budujesz pozytywne relacje i konstruktywnie współpracujesz z innymi.

Warunki zatrudnienia:

• Miejsce pracy: ul. Poznańska 10, 44-120, Pyskowice,
• Umowa o pracę,
• Wynagrodzenie zasadnicze oraz premia.

Kultura i rozwój:

• Możliwość udziału w corocznych wydarzeniach - Turniej Sportowy,
• Możliwość organizacji/ wzięcia udziału w akcjach : Szlachetna Paczka, Świąteczny Czas Pomagania, Zielony Czas Pomagania,
• Możliwość wszechstronnego rozwoju poprzez udział w projektach, szkoleniach i wymianę doświadczeń,
• Możliwość dofinansowania nauki – kursy doszkalające, studia podyplomowe (po przepracowanym roku),
• Możliwość wzięcia udziału w programie mentoringowym.

Benefity:

• Premia miesięczna, bony świąteczne, wczasy pod gruszą,
• Możliwość korzystania z ZFŚS- możliwość uzyskania nieoprocentowanej pożyczki,
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej oraz karty multisport,
• Możliwość dołączenia do pracowniczego programu emerytalnego PPE.