Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

• Obsługa klientów przez Internet w kwestii oferowanych usług;
• Analiza potrzeb klientów i rozwiązanie pojawiających się problemów;
• Monitorowanie klientów przez cały okres kredytowania;
• Wysoka i profesjonalna jakość obsługi klienta;
• Samodzielność oraz odpowiedzialność w wykonywaniu powierzonych zadań;
• Kreowanie odpowiedniego wizerunku firmy na rynku usług finansowych;
• Weryfikacja wniosków pożyczkowych przez Internet.

Wymagania

• Wyższe wykształcenie;
• Min. rok doświadczenia w pracy związanej z obsługą klienta;
• Umiejętność biegłej obsługi komputera (Office);
• Wysoka kultura osobista;
• Wytrwałość i samodzielność w osiąganiu postawionych celów.
• Dodatkowym atutem będzie znajomość produktów i regulacji bankowych lub ubezpieczeniowych.

Oferujemy

• Atrakcyjny system wynagrodzeń zależny od wyników pracy (stałą podstawę, wysokie prowizje);
• Umowę o pracę;
• Możliwość rozwoju w międzynarodowej, dynamicznie rozwijającej się i nowoczesnej instytucji finansowej;
• Możliwość awansu i rozwoju, jasną określoną ścieżkę kariery.