Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Łódź
Od 30 lat dostarczamy naszym klientom efektywne rozwiązania
w zakresie zarządzania logistyką i globalnymi łańcuchami dostaw.
Zatrudniamy ponad 1700 pracowników w 30 oddziałach w Polsce i Europie.
Nasze wartości to innowacyjność, partnerstwo i ciągłe doskonalenie się.
DO TWOICH ZADAŃ NALEŻEĆ BĘDZIE:
- Kontakt z Klientem i jego Odbiorcami poczynając od wsparcia na etapie składania zleceń poprzez bieżące informowanie o statusie przesyłki i rozwiązywanie wszystkich kwestii operacyjnych dotyczących współpracy,
- Bieżący monitoring realizacji dostaw,
- Raportowanie jakościowych parametrów współpracy,
- Współpraca z innymi działami i oddziałami wewnątrz firmy, w celu kompleksowej obsługi Klienta.
- Fakturowanie Klientów
- Udział w procesie reklamacyjnym
- Prowadzenie bilansu opakowań zwrotnych obsługiwanego Klienta.
APLIKUJ JEŚLI:
- Posiadasz min. roczne doświadczenie w obsłudze Klienta biznesowego – mile widziane,
- Posiadasz min. średnie wykształcenie,
- Posiadasz umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientem,
- Znajomość branży logistycznej oraz łańcucha dostaw - mile widziana,
- Posiadasz wysoką kulturę osobistą,
- Jesteś asertywna/-y, sumienna/-y i dokładna/-y,
- Posiadasz umiejętność bardzo dobrej organizacja pracy,
- Posiadasz umiejętność radzenia sobie ze stresem i presją czasu,
- Znasz pakiet MS Office – w szczególności Excel,
- Masz podzielność uwagi i umiejętność nadawania zadaniom priorytetów.
Korzyści dla Ciebie:
- Koleżeńska, partnerska atmosfera w pracy
- Opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta sportowa
- Umowa o pracę na zastępstwo (około 2 lata).
- Szeroka baza szkoleń
- Dofinansowanie do wypoczynku i do nauki języka angielskiego
- Realne perspektywy awansu np. poprzez udział w rekrutacjach wewnętrznych
- Możliwość dodatkowego wynagrodzenia w przypadku polecenia do pracy znajomych
Oświadczam, że wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ROHLIG SUUS Logistics SA z siedzibą w Warszawie (02-235), przy ul. Równoległej 4A, moich danych osobowych zawartych w mojej aplikacji w celu realizacji procesu rekrutacji, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenia o ochronie
danych osobowych z dn. 27 kwietnia 2016 r.
