Opis stanowiska: Rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych. Współpraca z działem kontroli jakości przy analizie zgłoszeń i poszukiwaniu rozwiązań. Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z klientami w celu wyjaśniania spraw i budowania pozytywnych relacji....
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
TTEC·Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania, ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy, który Cię interesuje.dolnośląskie
Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja indywidualnych...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Poszukujemy osoby do wsparcia obsługi Klienta na 1/2 etatu, która będzie odpowiedzialna za koordynację obiegu odzieży u Klienta, nadzór nad dostawami i dokumentacją oraz zapewnienie sprawnej realizacji codziennych procesów operacyjnych. Twoje zadania Wykonywanie pomiarów pracowników...
Aktywne budowanie relacji z kadrą zarządzającą i decydentami firm poszukujących innowacji technologicznych. Prowadzenie rozmów handlowych oraz doradztwo w obszarze wdrażania nowoczesnych metod edukacyjnych. Badanie trendów rynkowych oraz wyszukiwanie perspektywicznych obszarów do...
Opis stanowiska Kompleksowe zarządzanie systemem odzieży roboczej w siedzibie partnera biznesowego. Weryfikacja spływających partii towaru, odbiór dostaw oraz bieżące kontrolowanie stanów ilościowych. Pobieranie wymiarów od pracowników kontrahenta w celu idealnego doboru rozmiarów...
Opis stanowiska Proaktywne poszukiwanie partnerów biznesowych z sektora B2B zainteresowanych podnoszeniem kompetencji w obszarze sztucznej inteligencji. Sprzedaż programów szkoleniowych w formie e-learningu oraz warsztatów otwartych. Analizowanie potrzeb firm i dopasowywanie programów...
Opis stanowiska Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi. Aktywna sprzedaż telefoniczna oraz prowadzenie spotkań online z potencjalnymi i obecnymi klientami. Prezentowanie oferty usług doradczych, szkoleniowych i rozwiązań wspierających rozwój biznesu....
Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji
Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!
Dla jednego z naszych klientów poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klienta
Miejsce pracy: Wrocław
| Numer ref.: SOK/049/TŁU
Oferta:
Praca na pełny etat w największej firmie leasingowej w Polsce o ugruntowanej pozycji na rynku
Umowa o pracę na czas określony z perspektywą zatrudnienia stałego
Pakiet szkoleń wdrożeniowych
Perspektywa rozwoju zawodowego
Konkurencyjne wynagrodzenie
Bogaty pakiet benefitów ManpowerGroup: dostęp do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej, ubezpieczenia grupowego PZU, platformy MyBenefit oraz programu rabatowego ManpowerGroup Premium ze zniżkami na produkty i usługi wielu firm, sklepów, obiektów sportowych, teatrów i restauracji
Wymagania:
Doświadczenie w posprzedażowej obsłudze klienta
Wykształcenie wyższe
Dobra znajomość programu MS Office (Excel, Word)
Umiejętność budowania relacji z klientem wewnętrznym i zewnętrznym
Kreatywność i skuteczność w działaniu
Bardzo dobra organizacja pracy, skrupulatność
Zadania:
Obsługa zgłoszeń i wniosków posprzedażowych klientów
Weryfikowanie poprawności i kompletności dokumentacji oraz wprowadzanie danych do systemów
Budowanie relacji i zapewnianie wysokiej jakości kontaktu z klientami
Współpraca z różnymi działami firmy w celu zapewnienia prawidłowej obsługi klienta
Pozyskiwanie informacji na temat jakości obsługi oraz potrzeb w celu udoskonalania komunikacji i procesów
Realizacja i udzielanie odpowiedzi na przesłane wnioski
Opis stanowiska: Rejestrowanie oraz kompleksowe prowadzenie procesów reklamacyjnych. Współpraca z działem kontroli jakości przy analizie zgłoszeń i poszukiwaniu rozwiązań. Utrzymywanie bezpośredniego kontaktu z klientami w celu wyjaśniania spraw i budowania pozytywnych relacji....
Praca zdalna Czym będziesz się zajmować? Profesjonalną telefoniczną i mailową obsługą klienta; Rozwiązywaniem problemów m.in. z terminalami płatniczymi Budowaniem pozytywnego doświadczenia klienta i dbaniem o jego satysfakcję; Współpracą z zespołem i wspólnym realizowaniem celów;...
TTEC·Oferta pojawiła się w wynikach wyszukiwania, ponieważ pracodawca zapewnia pomoc w relokacji do miejsca pracy. Jeśli nie chcesz widzieć ofert z relokacją, zaznacz w filtrach tryb pracy, który Cię interesuje.dolnośląskie
Zakres obowiązków analiza powierzonych kont i identyfikowanie możliwości zwiększenia sprzedaży; kontakt z obecnymi klientami w celu poznania ich potrzeb i przedstawienia odpowiednich rozwiązań; prowadzenie sprzedaży dodatkowej i rozwijanie współpracy z klientami; realizacja indywidualnych...
Bieżący kontakt z użytkownikami zagranicznymi poprzez kanał telefoniczny oraz wiadomości e-mail. Sprawne diagnozowanie zapytaniowych zgłoszeń i pomaganie w kwestiach technicznych związanych z systemami płatniczymi. Tworzenie pozytywnych relacji z rozmówcami i dbanie o wysoki standard...
Poszukujemy osoby do wsparcia obsługi Klienta na 1/2 etatu, która będzie odpowiedzialna za koordynację obiegu odzieży u Klienta, nadzór nad dostawami i dokumentacją oraz zapewnienie sprawnej realizacji codziennych procesów operacyjnych. Twoje zadania Wykonywanie pomiarów pracowników...
Aktywne budowanie relacji z kadrą zarządzającą i decydentami firm poszukujących innowacji technologicznych. Prowadzenie rozmów handlowych oraz doradztwo w obszarze wdrażania nowoczesnych metod edukacyjnych. Badanie trendów rynkowych oraz wyszukiwanie perspektywicznych obszarów do...
Opis stanowiska Kompleksowe zarządzanie systemem odzieży roboczej w siedzibie partnera biznesowego. Weryfikacja spływających partii towaru, odbiór dostaw oraz bieżące kontrolowanie stanów ilościowych. Pobieranie wymiarów od pracowników kontrahenta w celu idealnego doboru rozmiarów...
Opis stanowiska Proaktywne poszukiwanie partnerów biznesowych z sektora B2B zainteresowanych podnoszeniem kompetencji w obszarze sztucznej inteligencji. Sprzedaż programów szkoleniowych w formie e-learningu oraz warsztatów otwartych. Analizowanie potrzeb firm i dopasowywanie programów...
Opis stanowiska Budowanie i rozwijanie długofalowych relacji z klientami biznesowymi. Aktywna sprzedaż telefoniczna oraz prowadzenie spotkań online z potencjalnymi i obecnymi klientami. Prezentowanie oferty usług doradczych, szkoleniowych i rozwiązań wspierających rozwój biznesu....
Twój zakres obowiązków: stała współpraca z klientem przygotowywanie ofert sprzedażowych oraz dokumentacji przyjmowanie i rejestrowanie zamówień w systemie IFS oraz kontrola przebiegu ich realizacji wyjaśnianie reklamacji
