- Obsługa klienta w fazie posprzedażowej i gwarancyjnej,
- Współpraca ze Specjalistą ds. Technicznych w procesie usuwania usterek w okresie gwarancji i rękojmi; nadzór nad jakością i terminowością informacji kierowanej do klienta,
- Prowadzenie rejestru zgłoszeń, protokołów, korespondencji dotyczącej obsługi gwarancyjnej, obsługa systemu Microsoft Dynamics CRM i Portalu Klienta,
- Sporządzanie raportów i zestawień,
- Udział w procesie przygotowania nieruchomości do odbiorów i zasiedlenia,
- Udział w procesie odbiorów lokatorskich,
- Współpraca z zarządcami i administratorami nieruchomości,
- Udział w procesie podpisywania aktów notarialnych,
- Dbanie o prawidłowy przepływ informacji miedzy działami w zakresie obsługi klienta,
- Współpraca z kontrahentami zewnętrznymi w zakresie praca naprawczych, wykończenia pod klucz, utrzymania nieruchomości,
- Współpraca z innymi działami w strukturze grupy Unibep,
- Wykonywanie innych zadań zleconych przez przełożonych,
- Przestrzeganie przepisów prawa, BHP, OŚ, PPOŻ,
- Przestrzegania Kodeksu Postępowania w Grupie Unibep.
- Znajomość narzędzi z pakietu MS Office: Excel, Word, Outlook,
- Umiejętność planowania dnia pracy,
- Samodzielność i odpowiedzialność w działaniu,
- Zaangażowanie, dokładność i systematyczność,
- Umiejętności analityczne i organizacyjne,
- Umiejętność nawiązywania relacji z klientami oraz z innymi współpracownikami,
- Umiejętność redagowania tekstów.
- Doświadczenie w dziale obsługi klienta firmy deweloperskiej
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę,
- Rozwój w spółce notowanej na GPW,
- Zapewniamy niezbędne narzędzia do pracy,
- Bogaty pakiet benefitów pozapłacowych.
Poznaj
UNIBEP S.A.
GRUPA UNIBEP to polska firma specjalizująca się w budownictwie mieszkaniowym i komercyjnym (obiekty hotelowe, biurowe, handlowo-usługowe). Do prowadzenia działalności deweloperskiej w tym obszarze powołano Unidevelopment S.A. Realizujemy też działalność budowlaną w sektorze drogowo-mostowym (Oddział Infrastuktury Unibep S.A., Budrex-Kobi Sp. z o.o.) i produkcyjną skierowaną na rynek skandynawski (Unihouse, Oddział Unibep S.A.).Kogo Szukamy? Przede wszystkim studentów i absolwentów:
Budownictwa Inżynierii środowiska Elektrotechniki Architektury Inżynierii produkcji Technologii drewna
Dlaczego my?
Zapewniamy stabilne zatrudnienie i umożliwiamy zdobycie doświadczenia na dużych realizacjach w kraju i za granicą Wspieramy rozwój i awans programami szkoleniowymi; dofinansowujemy studia, naukę języków obcych i zdobywanie uprawnień Oferujemy bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym prywatną opiekę medyczną i karty MultiSport Dbamy o integrację pracowników organizując różnego typu eventy