Specjalista ds. Obsługi Klienta
Miejsce pracy: Poznań
Opis stanowiska:
- Obsługa klientów technologii eSIM.
- Rozwój kompetencji w zakresie obsługi klienta (Customer Experience).
Wymagania:
- Umiejętności komputerowe.
- Znajomość języka hebrajskiego (min. B2+).
- Znajomość języka polskiego lub angielskiego (min. B2).
- Umiejętność pisemnej i ustnej komunikacji.
- Dostępność do pracy zmianowej (7:00-01:00, pon.-niedz.).
- Opis typowego dnia pracy:
- Wsparcie użytkowników aplikacji międzynarodowej poprzez e-mail i chat.
- Rozwiązywanie problemów logowania i obsługi aplikacji.
Oferujemy:
- Wynagrodzenie: 6000 zł brutto + premia do 500 zł.
- Forma pracy: hybrydowa lub zdalna.
- Szkolenie wprowadzające: tygodniowe, w języku angielskim.
- Rozwój umiejętności: intensywny trening przez pierwsze 3 miesiące.
- Możliwości awansu: 50% rekrutacji wewnętrznych.
- Program poleceń pracowniczych: do 3000 zł brutto za polecenie.
Poznaj
Transcom Worldwide Poland Sp. z o.o.
Transcom to ponad 30 000 konsultantów Transcom, pracujących w 80 contact center i własnych domach, w 25 krajach, tworzy wyjątkowe doświadczenia w obszarze obsługi klienta, sprzedaży, moderacji treści i usług back office. W Polsce jesteśmy od 2003 roku - znajdziesz nas w Gdańsku, Olsztynie, Białymstoku, Elblągu i Poznaniu.