Specjalista ds. Obsługi Klienta

Opis stanowiska

Obowiązki handlowe:

• Realizowanie strategii sprzedaży firmy, wsparcie telefoniczne oraz e-mailowe klienta,
• Rozbudowywanie listy odbiorców, budowanie i utrzymywanie długofalowych kontaktów z klientami,
• Wypracowanie grona strategicznych klientów firmy,
• Kompletna obsługa zamówień,
• Udzielanie informacji telefonicznej o etapie realizacji zamówienia,
• Obsługa programu magazynowo – fakturującego klasy ERP (poprzedzone szkoleniem),
• Promowanie marki zgodnie ze strategią firmy.

Obowiązki magazynowe:

• Zapewnienie prawidłowego funkcjonowania gospodarki magazynowej poprzez zgodne ze standardami firmy przyjęcie, rozmieszczenie przygotowanie oraz wydawanie towarów (pracownik fizyczny do pomocy),
• Przygotowanie towaru do wysyłki,
• Utrzymanie porządku na magazynie,
• Dokonywanie inwentaryzacji w trybie miesięcznym,
• Właściwe prowadzenie dokumentacji magazynowej.

Wymagania

• Wysoka motywacja sprzedażowa,
• Talent negocjacyjny i komunikacyjny,
• Dobra organizacja pracy, inicjatywa, kreatywność,
• Wykształcenie minimum średnie,
• Praktyczna znajomość pakietu MS Office,
• Doświadczenie w obsłudze klienta min. 2 lata,
• Mile widziana znajomość języka angielskiego lub niemieckiego.

Oferujemy

• Pracę stacjonarną w trybie jednozmianowym,
• Stabilne zatrudnienie na umowę o pracę,
• Systematyczne szkolenia produktowe i sprzedażowe,
• Duże zagęszczenie potencjalnych klientów na podległym terenie,
• Realny wpływ na osiągane wyniki,
• Atrakcyjne wynagrodzenie złożone z podstawy + premii od sprzedaży + premii uznaniowej.