Najnowsze oferty pracy

  • Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)

    VECTRA S.A.   Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 zł brutto/godz.
    1 dni
    Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za obsługę...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Reklamacji

    Praca.pl   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres zadań: Kompleksowe zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą w formie papierowej oraz elektronicznej; Weryfikacja i szczegółowa analiza zgłoszeń od abonentów zgodnie z procedurami i przepisami prawa; Ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy oraz oddziałami...
  • Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu; Rejestracja urządzeń w programie serwisowym; Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia; Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji; Informowanie o zwrotach;...
  • Pracowniczka / Pracownik Działu Reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy). Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Zabrze    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa na zastępstwo  pełny etat
    8 godz.
    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas zastępstwa; cały etat Twoje zadania: kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) – dotycząca krajowej i międzynarodowej przesyłki paletowej; przygotowywanie indywidualnych wycen dot. transportów międzynarodowych;...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zleceń Transportowych

    Klient portalu Praca.pl   Zabrze    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat
    3 dni
    obsługa klientów po sprzedaży (telefoniczna i mailowa) w zakresie przesyłek paletowych krajowych i międzynarodowych; przygotowywanie indywidualnych wycen transportów zagranicznych; wprowadzanie i obsługa zleceń w systemie; rozwiązywanie problemów i wyjaśnianie niezgodności związanych z...
  • Młodszy Specjalista ds. Dokumentacji Technicznej (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Rzeszów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    Obowiązki: Kontrola poprawności wypełnienia dokumentacji z przeglądów i obsługi samolotów. Ewidencjonowanie, przygotowywanie do archiwizacji oraz skanowanie dokumentacji technicznej. Analiza i weryfikacja reklamacji związanych z zapisami w dokumentacji obsługowej. Kontakt z klientami w celu...
  • Specjalista ds. należności i wsparcia klienta

    DEKRA Praca Sp. z o.o.   Niepołomice    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę tymczasową  pełny etat
    4 dni
    Zakres obowiązków: Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz samodzielne rozpatrywanie reklamacji; Wystawianie faktur korygujących i monitorowanie ich poprawności; Rozliczanie płatności na kontach klientów; Wprowadzanie nowych klientów do systemu informatycznego; Kontakt mailowy i telefoniczny z...
  • Specjalista ds. należności i wsparcia klienta

    DEKRA Praca Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę tymczasową  pełny etat
    4 dni
    Zakres obowiązków: Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz samodzielne rozpatrywanie reklamacji; Wystawianie faktur korygujących i monitorowanie ich poprawności; Rozliczanie płatności na kontach klientów; Wprowadzanie nowych klientów do systemu informatycznego; Kontakt mailowy i telefoniczny z...
  • Młodszy Specjalista ds. Dokumentacji Technicznej (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Rzeszów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    5 dni
    Obowiązki na stanowisku: Sprawdzenie poprawności wypełnienia dokumentacji obsługowej samolotów. Przygotowanie do skanowania, skanowanie oraz prowadzenie ewidencji skanowanej dokumentacji obsługowej samolotów. Weryfikacja reklamacji dotyczących dokumentacji obsługowej samolotów. Kontakt z...
Zobacz więcej ofert pracy

Specjalista ds. Obsługi Skarg Klienta

Credit Agricole Bank Polska S.A. Profil firmy sprawdzona firma
Wrocław, ul. Legnicka 48 bud C-D
specjalista / specjalistka junior / mid / senior
pełny etat
umowa o pracę / na zastępstwo
praca hybrydowa
294 dni temu
Specjalista ds. Obsługi Skarg Klienta
Miejsce pracy: Wrocław, ul. Legnicka 48 bud C-D
Twoja rola

Swoją pracą masz realny wpływ na podniesienie jakości usług Banku oraz zwiększenie satysfakcji Klientów, a w szczególności:

  • obsługujesz reklamacje
  • podejmujesz decyzje finansowe
  • zgłaszasz nieprawidłowości.
Twój zespół
Jesteśmy zespołem zajmującym się rozpatrywaniem reklamacji, w ramach czego analizujemy zgłoszenia Klientów, weryfikujemy dane w systemach operacyjnym, podejmujemy decyzje finansowe, udzielamy odpowiedzi. Identyfikujemy również błędy stwierdzone w wyniku analizy reklamacji.
Twoje doświadczenie i umiejętności

To Ciebie poszukujemy, jeżeli:

  • sumiennie i odpowiedzialnie realizujesz zadania
  • potrafisz formułować pisma jasne w odbiorze dla czytelnika
  • masz zdolności komunikacyjne
  • lubisz pracę zespołową
  • potrafisz organizować swój czas
  • swobodnie czujesz się w kontakcie telefonicznym z klientem
  • mile widziana znajomość produktów, procesów i systemów bankowych.
W zamian oferujemy:
  • Karta Multisport
  • Opieka medyczna
  • System szkoleń i programów rozwojowych
  • Dodatkowo: kultura, pasje oraz największy Klub Korzyści
Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji poprzez kliknięcie w przycisk „Aplikuj”.

Prosimy pamiętać o dołączeniu klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Credit Agricole Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D , 54-202 Wrocław, moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji bieżącego procesu rekrutacyjnego. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie, lecz nie wpływa to na ważność czynności wykonanych przed jej wycofaniem.

Jeżeli chcesz, aby Twoja kandydatura została wzięta pod uwagę w innych procesach rekrutacyjnych, prosimy o dołączenie klauzuli:
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Credit Agricole Bank Polska Spółka Akcyjna z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 48 bud. C-D , 54-202 Wrocław, moich danych osobowych zawartych w dokumentach aplikacyjnych w celu realizacji przyszłych procesów rekrutacyjnych. Zgoda może być wycofana w dowolnym momencie, lecz nie wpływa to na ważność czynności wykonanych przed jej wycofaniem.
 

Poznaj

Credit Agricole Bank Polska S.A.

Jesteśmy bankiem uniwersalnym. Grupa Crédit Agricole funkcjonuje nieprzerwanie od XIX wieku. Na całym świecie jest nas już ponad 145 tys. osób, które wspierają klientów w 46 krajach.

Misja
Jesteśmy ekspertem w finansach i ubezpieczeniach, tworzymy Cały bank dla Ciebie, bo nam zależy.

Wizja
Chcemy być najbardziej zorientowanym na ludzi bankiem w Polsce i zapewniać klientom najwyższy poziom satysfakcji.

Strategia
Rozwój rentownej bankowości uniwersalnej poprzez aktywne relacje z klientami oraz systematyczny wzrost finansowania ich potrzeb.

Podobne oferty

  • Konsultant / Konsultantka Działu Korespondencji i Reklamacji (k/m/os.)

    VECTRA S.A.   Gdynia, Redłowo, w bliskiej odległości od SKM    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat   31,40 zł brutto/godz.
    1 dni
    Gdzie pracujemy? Niesamowicie urokliwa Gdynia Redłowo, w bliskiej odległości od SKM, przystanków autobusowych i trolejbusowych, a także zatoki i malowniczych klifów, gdzie można nabrać energii zarówno przed, jak i po pracy. Jakie będą Twoje zadania? Będziesz odpowiedzialny/a za obsługę...
  • Konsultant / Konsultantka ds. Reklamacji

    Praca.pl   Gdynia    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa zlecenie  pełny etat  aplikuj bez CV
    1 dni
    Zakres zadań: Kompleksowe zarządzanie korespondencją przychodzącą i wychodzącą w formie papierowej oraz elektronicznej; Weryfikacja i szczegółowa analiza zgłoszeń od abonentów zgodnie z procedurami i przepisami prawa; Ścisła współpraca z pozostałymi działami firmy oraz oddziałami...
  • Osoba do działu przyjęć reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    5 dni
    Zakres obowiązków Przyjęcie urządzeń dostarczonych do serwisu; Rejestracja urządzeń w programie serwisowym; Spisywanie protokołów szkody z firmami kurierskimi dostarczającymi urządzenia; Telefoniczna i mailowa obsługa klientów w zakresie reklamacji; Informowanie o zwrotach;...
  • Pracowniczka / Pracownik Działu Reklamacji w serwisie

    DAMBAT Jastrzębski S.K.A.   Adamów (pow. grodziski, gm. Grodzisk Mazowiecki)    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka junior / mid  umowa o pracę  pełny etat   5 900 - 7 700 zł brutto/mies.  aplikuj szybko  aplikuj bez CV
    10 dni
    Zadania: Przyjmowanie urządzeń trafiających do serwisu oraz ich ewidencja w systemie. Sporządzanie protokołów szkód we współpracy z firmami kurierskimi. Bieżąca obsługa zgłoszeń reklamacyjnych (kontakt telefoniczny i mailowy). Informowanie klientów o statusie zwrotów oraz realizacja...
  • Specjalistka / Specjalista ds. Procesów Biznesowych

    Poczta Polska S.A. Sprawdzona firma   Zabrze    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa na zastępstwo  pełny etat
    8 godz.
    Rodzaj zatrudnienia: umowa o pracę na czas zastępstwa; cały etat Twoje zadania: kompleksowa, posprzedażowa obsługa klienta (telefoniczna i mailowa) – dotycząca krajowej i międzynarodowej przesyłki paletowej; przygotowywanie indywidualnych wycen dot. transportów międzynarodowych;...
  • Specjalista / Specjalistka ds. Obsługi Zleceń Transportowych

    Klient portalu Praca.pl   Zabrze    praca stacjonarna
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę / na zastępstwo  pełny etat
    3 dni
    obsługa klientów po sprzedaży (telefoniczna i mailowa) w zakresie przesyłek paletowych krajowych i międzynarodowych; przygotowywanie indywidualnych wycen transportów zagranicznych; wprowadzanie i obsługa zleceń w systemie; rozwiązywanie problemów i wyjaśnianie niezgodności związanych z...
  • Młodszy Specjalista ds. Dokumentacji Technicznej (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Rzeszów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    3 dni
    Obowiązki: Kontrola poprawności wypełnienia dokumentacji z przeglądów i obsługi samolotów. Ewidencjonowanie, przygotowywanie do archiwizacji oraz skanowanie dokumentacji technicznej. Analiza i weryfikacja reklamacji związanych z zapisami w dokumentacji obsługowej. Kontakt z klientami w celu...
  • Specjalista ds. należności i wsparcia klienta

    DEKRA Praca Sp. z o.o.   Niepołomice    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę tymczasową  pełny etat
    4 dni
    Zakres obowiązków: Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz samodzielne rozpatrywanie reklamacji; Wystawianie faktur korygujących i monitorowanie ich poprawności; Rozliczanie płatności na kontach klientów; Wprowadzanie nowych klientów do systemu informatycznego; Kontakt mailowy i telefoniczny z...
  • Specjalista ds. należności i wsparcia klienta

    DEKRA Praca Sp. z o.o.   Kraków    praca hybrydowa
    specjalista / specjalistka (mid)  umowa o pracę tymczasową  pełny etat
    4 dni
    Zakres obowiązków: Przyjmowanie, ewidencjonowanie oraz samodzielne rozpatrywanie reklamacji; Wystawianie faktur korygujących i monitorowanie ich poprawności; Rozliczanie płatności na kontach klientów; Wprowadzanie nowych klientów do systemu informatycznego; Kontakt mailowy i telefoniczny z...
  • Młodszy Specjalista ds. Dokumentacji Technicznej (K/M)

    LOT Aircraft Maintenance Services Sp. z o.o.   Rzeszów    praca stacjonarna
    młodszy specjalista / młodsza specjalistka (junior)  umowa o pracę / kontrakt B2B  pełny etat
    5 dni
    Obowiązki na stanowisku: Sprawdzenie poprawności wypełnienia dokumentacji obsługowej samolotów. Przygotowanie do skanowania, skanowanie oraz prowadzenie ewidencji skanowanej dokumentacji obsługowej samolotów. Weryfikacja reklamacji dotyczących dokumentacji obsługowej samolotów. Kontakt z...