Dlaczego pracuję w MediaMarkt? Dostałam taką szansę i postanowiłam ją wykorzystać. Doceniam
możliwości, jakie daje firma w zdobywaniu nowej wiedzy i podnoszenia kwalifikacji w obszarze
budowania doświadczeń Klientów. Chcesz podobnie?
Otwieramy rekrutację
na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Sprzedaży Internetowej
Miejsce pracy:
Warszawa - Złote Tarasy
Warszawa - Złote Tarasy
Czym będziesz się zajmować:
- Profesjonalną obsługą Klienta zgodnie ze standardami firmy
- Sprawną realizacją reklamacji towaru i zleceń naprawy
- Bieżącą obsługą systemu zamówień internetowych w CMS
- Weryfikacją dostępności, jakości oraz zebranie i zabezpieczenie towaru z zamówień internetowych
- Współpracą z innymi działami w zakresie przygotowania i weryfikacji zamówionego towaru
- Dbaniem o pozytywny wizerunek firmy
Czego się nauczysz?
- Obsługi CMS
- Współpracy z innymi by osiągać wspólne cele
- Znajomości prawa konsumenckiego
Jakie mamy wymagania?
- Umiejętność słuchania potrzeb Klientów
- Pozytywne nastawienie
- Otwartość i zaangażowanie
- Znajomość procedur serwisowych
- Wiedza z zakresu prawa konsumenckiego
Dodatki:
- Premia za wyniki
- Prywatna opieka medyczna
- Karta sportowa/żywieniowa
- Testowanie gadżetów
- Ubezpieczenie grupowe
- Dodatki okolicznościowe