Naszym klientem jest globalna firma wchodząca do Krakowa.
Szukamy kilkunastu osób na stanowisko:
Specjalista ds. odnowień umów - język niemiecki
Miejsce pracy: Kraków
Zakres obowiązków:
Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny/-a za obsługę sprzedaży odnowień umów u istniejących klientów oraz aktywne pozyskiwanie nowych klientów.
- monitorowanie wygasających umów z klientami celem kontaktu przed ich wygaśnięciem i zaproponowania ich kontynuacji
- obsługa zapytań klientów w zakresie wyjaśniania korzyści z proponowanych rozwiązań
- aktywne sprawdzanie nieaktywnych klientów w celu przywrócenie ich do statusu aktywnego
- śledzenie aktywnych zamówień, odnowień
- realizacja wyznaczonych KPI w zakresie obsługi istniejących kont
- raportowanie swoich działań
Poszukiwane kompetencje:
- bardzo dobra znajomość języka niemieckiego (C1) oraz angielskiego (C1)
- bardzo mile widziane doświadczenie w aktywnym kontakcie z klientem / sprzedaży - min 2 lata
- proaktywne podejście, bardzo dobre umiejętności komunikacyjne
- duża samodzielność, kreatywność, zdolność do rozwiązywania problemów
- bardzo dobra organizacja pracy własnej
Oferujemy:
- wynagrodzenie podstawowe w oparciu o umowę o pracę : 11 000 PLN
- dodatkowe premie kwartalne : średnio ok 10 000 PLN
- pakiet benefitów : ubezpieczenie na życie, prywatna opieka medyczna, paczki świąteczne etc.
- duża samodzielność i możliwości rozwoju u światowego lidera w swojej branży